劝大家近期不要去bloomingdale买东西 update去理论后续

哈姆雷特百分之1
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 哈姆雷特百分之1 于 2020-6-20 15:36 编辑

其实也没什么好update的,我去的是south coast那家售后处 我觉得south coast可能会稍微注意一下态度吧
心平气和的解释了一下问题,那个阿姨倒也没有态度蛮不讲理,但是对这件事也是见怪不怪 完全没有惊讶 也不问我要不要换东西也不帮我查有没有其他库存,我也懒得麻烦她 就直接退款了 不过她也不知道具体多久能退这三百,反正我两个礼拜见不到就打算去dispute
一生黑 这辈子再也不想去他家买东西 花钱买不痛快呢
虽然不是每装每件都是我这种情况 但看这客服司空见惯的样子 我这也不是头一个了 就看自己运气了 我是怕了 溜了溜了
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等了两个礼拜的shipment 拿到手
里面的东西居然是给错了
等的心心念念的 结果包装盒还是对的 但是很脏 但也没怎么在意
里面什么破玩意 在逗我吗 SCAM吧这是
我第一次在他们家买东西 这么大个店 查了一下他们家review 很差 近期他们家很多给错东西的事情发生 而且有顾客反应收到的鞋要么只有一只,“运气好”的收到两只但是鞋底都磨坏了 而且customer service电话不接 email不回复 疫情期间可以理解哈,但是refund也迟迟不发

近期购物还是需要小心谨慎 打算明天去店里掰头一下
不过看了下网上也没货了 所以不但给错了东西 还耽误了买它的最后机会 辣鸡
w
wpan
好的谢谢提醒
A
Arochk
他家就是Macy’s啊。服务态度相当的差。疫情期间完全都不提供客服。我以前订的香缇卡护肤黄金系列,结果给我寄的Clinique。我当场心中无数草泥马跑过。打给客服,是个三姐,态度相当恶劣,有跟我吵架的样子,我立马叫转经理,后来才处理的。
爪爷
楼主没有shoprunner吗?
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wj701123
他们家就是macy 服务看运气,曾经被一个奇葩的客服怼理由也很奇葩。我送朋友东西结果不小心billing address也填成她家怕信用卡过不了很多天没发货,她又马上回国怕收不到,她在旁边她就打去问,结果说不清楚我就接过电话说了一下,信用卡有没有通过,这么简单的问题她居然说你闭嘴我要和刚才接电话的人说,我震惊了。我那个时候还天天用Macy信用卡买挺多,我直接找了他们经理投诉。
j
jaytin
你看看单子上面有没有图片仅供参考以实物为准这几个字
哈姆雷特百分之1

你看看单子上面有没有图片仅供参考以实物为准这几个字

并没有写呢 而且收的钱跟chloe官网还一模一样
哈姆雷特百分之1

楼主没有shoprunner吗?

没有哎 那是啥
哈姆雷特百分之1

他们家就是macy 服务看运气,曾经被一个奇葩的客服怼理由也很奇葩。我送朋友东西结果不小心billing address ...

对的 我看review几乎都说服务差 我已经做好了心理准备 这事儿电话撕逼也不清楚 而且我也不麻烦他们退换什么乱七八糟的 直接退钱 如果他们态度恶劣或者退钱很久不到账 我就银行dispute
哈姆雷特百分之1

他家就是Macy’s啊。服务态度相当的差。疫情期间完全都不提供客服。我以前订的香缇卡护肤黄金系列,结果给 ...

果然是惯犯,这太恶心了 我也是怕他们万一接线员英语不好 磨叽半天搞不明白还要受他们气 还是直接去店里理论 而且我们这里是south coast那家 我只希望素质好一点 把钱退了
匿名
她家客服好像都是外包的,接电话的都是阿三。。疫情期间好像是没有客服的但平时就蛮好的呀。。能去店里还是去店里吧处理速度快多了
y
yuen
以前挺好的,疫情期间都没有买过了。听说最近Macy客服差劲,所以…………………………
u
umms
你现在准备滑雪?
红尘炼心
我很喜欢的店啊
s
sandychow215
太誇張了不買他們家了
小阿媛_Baby丶
这也太夸张了。
k
koookie
Shop runner 2天
哈姆雷特百分之1

你现在准备滑雪?

哦哦那倒没有啦 只是看上这个很久了 怕卖没了所以想拿下 当然这只是原本的美好愿望
哈姆雷特百分之1

我很喜欢的店啊

上网一查review他们家基本都是这种操作 我都不是小概率中招的 我今天去找他们家客服 他们都见怪不怪了
哈姆雷特百分之1

太誇張了不買他們家了

简直就是花钱买恶心
哈姆雷特百分之1

以前挺好的,疫情期间都没有买过了。听说最近Macy客服差劲,所以………………………… ...

我也是碰上了才惊觉
c
connie2020
呀,看来我运气好,刚买了一双鞋,发的货都正确,今天刚收到!看来也真的要看运气呐!
哈姆雷特百分之1

呀,看来我运气好,刚买了一双鞋,发的货都正确,今天刚收到!看来也真的要看运气呐! ...

是的呀肯定还是会有能收到正确的包裹的 要是全都给错了就真变成诈骗集团了
圆滚滚出闲置
这也太吓人了…
哈姆雷特百分之1

Shop runner 2天

那个是什么呀
纠啾月
用shop runner,超级快。最近买了个longcamp,包装非常好
哈姆雷特百分之1

用shop runner,超级快。最近买了个longcamp,包装非常好

可是不是快递速度问题是bloomingdale给装错东西了
蘑菇头很甜
看人吧。有的客服比较好,最近打过两次电话。
第一次我怀疑她挂我电话,第二次的人比较好就解决了
拿筷子喝汤
网上买的鞋!到了只有一只左脚!打了客服电话说要调查一下告诉我怎么退 要是处理不好 就得拿着这个奇葩去店里找售后sibi了
哈姆雷特百分之1

网上买的鞋!到了只有一只左脚!打了客服电话说要调查一下告诉我怎么退 要是处理不好 就得拿着这个奇葩去店 ...

他们家惯犯了 yelp上很多人只收到一只的