sephora 100刀积分换的礼卡被用了

匿名
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 匿名 于 2020-6-13 20:05 编辑

换了还没用掉的妹子,赶快看看是不是被用了。如果也是这个情况,快点联系客服

更新:丝芙兰现在很无耻,我在online客服上找了supervisor,她说她第一次听到这个情况,但我朋友明明也被用了。应该不是他们被盗刷,是系统问题,因为客服说reward变成了0刀,但是并没有显示associated order。 supervisor说周二给我答复,到时候会汇报给大家。

他们给我提供的一个解决方案是退给我7500分,因为我是有三个code都不能用了、我没接受,因为我不愿意再浪费时间去换,而且还是为了他们的错误让我买单。


如果他们offer给100刀的account credit 大家也别接受。因为本来用礼卡是不用付税的,拿了credit现在反而要付税,如果是在加州相当于自己要多付10%。 我认识的一个妹子丝芙兰直接给了109刀credit因为要给她cover税。

丝芙兰曾经是我来美国最喜欢买东西的地方,零零总总八年买了两万多刀, 我记得最早积分还能换dior手链。我本身就喜欢攒自己的积分,所以我的积分一直没舍得换。看着丝芙兰一路自己作死,曾经非常便捷的退换政策,再看现在退货给store credit,都不能网上下单。我今年的rouge估计大概率不会续了,丝芙兰拜拜了
红尘炼心
还有这个情况?那谁用掉的?
匿名

还有这个情况?那谁用掉的?

应该是他们系统有问题了
红尘炼心

应该是他们系统有问题了

原来如此 谢谢提醒
累吖
怎么看有没有被用掉?
匿名

怎么看有没有被用掉?

拿你的code去结账
N
Nosoei
我的也被用了客服怎么说
N
Nosoei
本帖最后由 Nosoei 于 2020-6-13 13:27 编辑

要被sephora气死了,刚联系客服说是glitch globally, 把积分全部退给我了,也不知现在兑换100刀的政策还有没有,唉。。。
l
libinfang
100你必须要一次用掉 不然就没有了
b
banbanzzzz
我最近也发现sephora的礼卡被盗刷 打了客服说去调查现在都没给我回复
n
nuanuannuan
我一般一换到就赶紧用,现在好像没有100gc的选项了
匿名

要被sephora气死了,刚联系客服说是glitch globally, 把积分全部退给我了,也不知现在兑换100刀的政策还有 ...

他们也说给我把我积分退回来,我说我不要,凭什么我要为他们的错误去买单,浪费我的时候去刷礼卡。她们说最晚周二晚上给我答复
匿名

100你必须要一次用掉 不然就没有了

嗯嗯 这个我知道,他们的reward换的积分礼卡很多都显示被用掉了,但明明没有使用过,他们系统问题但现在丝芙兰很无耻
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libinfang

嗯嗯 这个我知道,他们的reward换的积分礼卡很多都显示被用掉了,但明明没有使用过,他们系统问题但现在丝 ...

你可以和他们说 他们会给你新的
c
cannotwait
等lz答案,刚刚去看我的也被用掉了
匿名

等lz答案,刚刚去看我的也被用掉了

最好赶紧联系客服,如果能给你storecredit 加税这么多就可以了。 给了的话赶快用,感觉丝芙兰快不行了
匿名

要被sephora气死了,刚联系客服说是glitch globally, 把积分全部退给我了,也不知现在兑换100刀的政策还有 ...

你最好联系她们说不要points 因为很可能他们没有100刀选项了
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Nosoei

你最好联系她们说不要points 因为很可能他们没有100刀选项了

我问了他说还有就懒得和他扯皮了,周二再看看吧