看帖神器
北美微论坛
追帖动态
头条新闻
每日新帖
最新热帖
新闻存档
热帖存档
文学城
虎扑论坛
未名空间
北美华人网
北美微论坛
看帖神器
登录
← 下载
《看帖神器》官方
iOS App
,体验轻松追帖。
包裹丢了
查看北美微论坛今日新帖
最新回复:2020年6月12日 19点5分 PT
共 (6) 楼
返回列表
订阅追帖
只看未读
更多选项
阅读全帖
只看图片
只看视频
查看原帖
I
IMG_7601.JPG
4 年多
楼主 (北美微论坛)
我6月3号收到了dhl送的farfetch包裹 然后申请6/5号dhl小哥来家里取return的包裹
但我6/5号上班 所以就把包裹放在了门外 并留了张纸条
我回家后发现包裹已经被拿走了 今天想起来去farfetch网站一看 发现order close 并且return status还是在request的那一步
这是包裹丢了吗?我住的这片很安全 从来不会丢包裹
这种情况我是要找farfetch还是dhl啊 还有可能收到退款吗
肥
肥安娜
4 年多
2 楼
要找DHL.
匿
匿名
4 年多
3 楼
你确定包裹在dhl??不是要交到dhl手上才算?多数被偷走了
z
zkzk2020
4 年多
4 楼
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
w
wpan
4 年多
5 楼
bless
K
KKYSTAL
4 年多
6 楼
本帖最后由 KKYSTAL 于 2020-6-12 19:13 编辑
建议先查一下return 的tracking。如果tracking没问题就打电话给farfetch。如果tracking有问题就先联系dhl。我3月份在farfetch买了东西发错了颜色。然后给客服打电话return+重新下单+price match。一直没太留意,结果上上周发现return过了快三个月也没退钱,网站上连那个return记录都没有(本来三个月前我退了之后查了一下显示的也是request,但现在啥都没显示了)赶紧查了一下tracking发现3月份就退回了英国但是没人收写着请联系dhl。然后就又打给farfetch客服。她们发现之前确实是有这个request但是没人approve。然后客服帮我联系了她们某个manager给立了个case然后3天内退了钱也做了price match。
请输入帖子链接
收藏帖子
但我6/5号上班 所以就把包裹放在了门外 并留了张纸条
我回家后发现包裹已经被拿走了 今天想起来去farfetch网站一看 发现order close 并且return status还是在request的那一步
这是包裹丢了吗?我住的这片很安全 从来不会丢包裹
这种情况我是要找farfetch还是dhl啊 还有可能收到退款吗
建议先查一下return 的tracking。如果tracking没问题就打电话给farfetch。如果tracking有问题就先联系dhl。我3月份在farfetch买了东西发错了颜色。然后给客服打电话return+重新下单+price match。一直没太留意,结果上上周发现return过了快三个月也没退钱,网站上连那个return记录都没有(本来三个月前我退了之后查了一下显示的也是request,但现在啥都没显示了)赶紧查了一下tracking发现3月份就退回了英国但是没人收写着请联系dhl。然后就又打给farfetch客服。她们发现之前确实是有这个request但是没人approve。然后客服帮我联系了她们某个manager给立了个case然后3天内退了钱也做了price match。