YSL寄錯東西怎麼辦

上個星期YSL買一送一的時候下單了6支口紅..裡面有7個盒子，但是口紅只有5支..剩下兩個盒子是送的隔離，並不是口紅..應該是打包那個人錯把隔離當口紅了..想聯繫YSL一直聯繫不到..連續幾天打了電話hold了一個小時也沒人聽..發email也沒人回..我該怎麼辦呢？我是通過paypal付款的.這種情況下我應該找paypal還是信用卡公司啊？謝謝

本帖最后由 落基山的时候 于 2020-6-17 02:19 编辑

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应该还是要等ysl的客服回信

打电话问客服

就是一直聯絡不到客服

Monday to Friday 8AM-12AM EST
Saturday to Sunday 10AM-7PM EST
再打打 电话开免提甩旁边就好

耐心等客服

我的还发错色号 email了也没回

联系客服，字数

我的下單好幾天 都還沒寄出來 真想打去問問發貨沒