请问Chase Dispute怎么send document?

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5005.JPG
楼主 (北美微论坛)
收到要求send收据这类的补充document
但是选项之一网上的secure message根本没有这个选项?
打电话问了客服说只能mail或者fax?现在又出不去,谁能fax啊?邮寄又不安全又慢
YaYa的快乐小屋
本帖最后由 YaYa的快乐小屋 于 2020-5-20 11:47 编辑

就在secure message里有上传选项啊!如果还找不到,试试其他的topic,比如说credit card下面other之类的,说清楚你要上传收据做证明就好了
匿名

就在secure message里有上传选项啊

我的第一个贴图就是secure message里的,哪里有选项
YaYa的快乐小屋

我的第一个贴图就是secure message里的,哪里有选项

下拉菜单,换到credit card那里去试试
匿名

下拉菜单,换到credit card那里去试试

截图就是credit card里面的dispute transaction
YaYa的快乐小屋

截图就是credit card里面的dispute transaction

在手机上用web版,credit card下拉菜单里找account inquiry,然后点击send us message链接,会出现以下对话框。对话框下面就是上传附件


YaYa的快乐小屋

截图就是credit card里面的dispute transaction

在手机上用web版,credit card下拉菜单里找account inquiry,然后点击send us message链接,会出现以下对话框。对话框下面就是上传附件


匿名

在手机上用web版,credit card下拉菜单里找account inquiry,然后点击send us message链接,会出现以下对话 ...

account inquiry可以发dispute的supplement documentation?你确定吗?我打给客服的时候他们说是不可以的
YaYa的快乐小屋
反正我有啥问题都这么干。不然没办法上传附件啊!你试试呗。
萌萌的程序猿
要用网站,手机app没有哦。也是在secure messages 里面哦,发的时候把dispute号码和账号后四位写在title那里就好啦。我上个月刚弄过
匿名

要用网站,手机app没有哦。也是在secure messages 里面哦,发的时候把dispute号码和账号后四位写在title那 ...

谢谢!你是在credit card下面用的哪个选项?
你是个球
用电脑上网页版
萌萌的程序猿
进入到你的account,拉到最底下点 help&support 然后contact us 下面有secure message。然后选have a question about account就可以看到dispute的东西
匿名

进入到你的account,拉到最底下点 help&support 然后contact us 下面有secure message。然后选have a quest ...

亲,你说的这个就是我po的第一张图好吗
萌萌的程序猿
本帖最后由 萌萌的程序猿 于 2020-5-20 19:57 编辑

亲,你说的这个就是我po的第一张图好吗

ummm 没仔细看。刚刚看了一下不知道为什么你没上传选项?
匿名

ummm 没仔细看。刚刚看了一下不知道为什么你没上传选项?

什么意思?我选的dispute transaction
萌萌的程序猿
本帖最后由 萌萌的程序猿 于 2020-5-20 20:08 编辑

什么意思?我选的dispute transaction

我当时也是选这个,然后可以上传资料
不然你试试楼上的做法呀