请问Chase Dispute怎么send document?

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5005.JPG
楼主 (北美微论坛)
收到要求send收据这类的补充document
但是选项之一网上的secure message根本没有这个选项?
打电话问了客服说只能mail或者fax?现在又出不去,谁能fax啊?邮寄又不安全又慢
Y
YaYa的快乐小屋
本帖最后由 YaYa的快乐小屋 于 2020-5-20 11:47 编辑

就在secure message里有上传选项啊!如果还找不到,试试其他的topic,比如说credit card下面other之类的,说清楚你要上传收据做证明就好了
匿名

就在secure message里有上传选项啊

我的第一个贴图就是secure message里的,哪里有选项
Y
YaYa的快乐小屋

我的第一个贴图就是secure message里的,哪里有选项

下拉菜单,换到credit card那里去试试
匿名

下拉菜单,换到credit card那里去试试

截图就是credit card里面的dispute transaction
Y
YaYa的快乐小屋

截图就是credit card里面的dispute transaction

在手机上用web版,credit card下拉菜单里找account inquiry,然后点击send us message链接,会出现以下对话框。对话框下面就是上传附件


Y
YaYa的快乐小屋

截图就是credit card里面的dispute transaction

在手机上用web版,credit card下拉菜单里找account inquiry,然后点击send us message链接,会出现以下对话框。对话框下面就是上传附件


匿名

在手机上用web版,credit card下拉菜单里找account inquiry,然后点击send us message链接,会出现以下对话 ...

account inquiry可以发dispute的supplement documentation?你确定吗?我打给客服的时候他们说是不可以的
Y
YaYa的快乐小屋
反正我有啥问题都这么干。不然没办法上传附件啊!你试试呗。
萌萌的程序猿
要用网站,手机app没有哦。也是在secure messages 里面哦,发的时候把dispute号码和账号后四位写在title那里就好啦。我上个月刚弄过
匿名

要用网站,手机app没有哦。也是在secure messages 里面哦,发的时候把dispute号码和账号后四位写在title那 ...

谢谢!你是在credit card下面用的哪个选项?
你是个球
用电脑上网页版
萌萌的程序猿
进入到你的account,拉到最底下点 help&support 然后contact us 下面有secure message。然后选have a question about account就可以看到dispute的东西
匿名

进入到你的account,拉到最底下点 help&support 然后contact us 下面有secure message。然后选have a quest ...

亲,你说的这个就是我po的第一张图好吗
萌萌的程序猿
本帖最后由 萌萌的程序猿 于 2020-5-20 19:57 编辑

亲,你说的这个就是我po的第一张图好吗

ummm 没仔细看。刚刚看了一下不知道为什么你没上传选项?
匿名

ummm 没仔细看。刚刚看了一下不知道为什么你没上传选项?

什么意思?我选的dispute transaction
萌萌的程序猿
本帖最后由 萌萌的程序猿 于 2020-5-20 20:08 编辑

什么意思?我选的dispute transaction

我当时也是选这个,然后可以上传资料
不然你试试楼上的做法呀