大家在costco网上买东西收到货要检查

本帖最后由 匿名 于 2020-5-12 19:02 编辑

看图片吧，牛肉明明38.93，收了97
而且我还送了礼物给送货的人，觉得工作不容易
现在我也不知道问题出哪里了

好像网站价格就是比实际的贵呀
我上次买的也是 不过没差这么多而已

唉。。。还是自己去买比较好。

看你的图片牛肉的unit price是$8.99，看订单显示是8.99lb，会不会是录入错了？这种情况可以给Costco客服打电话要求退差价的，我之前有一次是漏了东西但没有refund，我也是客服联系秒退款

唉。。。还是自己去买比较好。

重量搞错了

联系客服问问，差的太离谱

你就直接report issue说没收到就行了 全额秒退 跟他们越说越不清 instacart我已经服了 连续三次把我的订单直接往前移5天以上 弄的我一脸懵逼连滚带爬下楼取菜

本帖最后由 匿名 于 2020-5-12 19:20 编辑

客服说可能系统错误，已经退了差价了，退了52块多，要不是自己看着了，都不知道多花了冤枉钱

本帖最后由 _冰尐妞 于 2020-5-12 19:21 编辑

送货的价格确实比店里买的价格贵 你这个鸡肉是没错的。就是牛肉算贵了。应该是重量按错了。

送来的菜也不好，不过给了coupon

送来的菜也不好，不过给了coupon

送来的菜也不好，不过给了coupon

重量错了，算了9磅，估计买的人把价格8.99和lb搞错了

有时候你买的那个价钱是连运费和service fe e

送货的是不够认真，我也碰过两次错误，不过客服不错，很干脆全额退款，连证据都不用。

我订过一次 还是好不容易抢到的那种 结果等到那一天送货的直接把我的东西送错地址 送哪去了其实我也不知道 只是一样东西没送到 挺失望的 可能是我第一次订也是最后一次了 不关Costco 的事 我去Costco问了 是送货公司的责任

其实你不会和他们废话这么多 就missing item 就好

网站卖的价格就是比店里贵的，网站就是靠差价赚钱的，和送货的shopper无关。

你这非常明显是送货的，把8.99每磅，当成了8.99磅。。没有人偷你的东西- -

Costco是和instacart合作的！如果是通过Costco网上下单的就好很多，如果是instacart下单就是问题比较多一点，Costco下单也是价格比实体店贵，在你下订单之前都会有提示的，牛肉那个应该是搞错了～

我现在Costco 送货只是买一些零食水果水什么的，因为懒得去排队，这种称重的都不买，差太多，其他零食也是比去店里贵一点，但是还好比较不用自己去，你这个差的也太多了啊

这个肯定是搞错了。会多个10-20%左右的加价。但不会这么多的  我买了好几次了 只有一次有牛肉送来 还不是我自己选的那种 算了算了 疫情时候 也没什么要求了。 他家联系客服这个软件很糟糕。要一直在线等着，手机一黑屏 等下就跳走了 又要重新开始 从头说起

我理解的是下单的时候instacart会给你一个大概价格 但是最终价格会变 多退少补 看你收到的肉是包装好的 送货的又说一人只能买三份肉 所以应该是超市限购导致他买不够了？

刚才在BJs下了一单，价钱和店里一样，就是要15运费

贵40%亲测，现在改用amazon fresh了

我也是买了四季豆，直接扔了。牛排店里47，她们收了57，不知道是不是直接收费

其实你不会和他们废话这么多 就missing item 就好

真的是，气死了。

你这非常明显是送货的，把8.99每磅，当成了8.99磅。。没有人偷你的东西- -

我也觉得是送货的人的原因，他们挑产品的时候随时可以做更改产品和refund，一小盒牛肉100看不到吗？

之前經常定 現在不願意了。他們Shopper現在隨意招人，錯誤百出。

其实你不会和他们废话这么多 就missing item 就好

你这样公司会算到司机头上 不靠谱

我都是直接去超市买，从来没在网上订过，自己拿的放心一些，尤其蔬菜水果，主要是我也没觉得网购这些东西有多么安全

退钱了吗？之前帮我买东西，其中一袋红橙，一袋9个，坏了四个，剩下五个有三是黄颜色的橙子。

我就买了一次，就放弃了。贵的离谱不说，而且周期长。现在都是自己全副武装出门自己采购了。

你这样公司会算到司机头上 不靠谱

钱退回来就好 还管那么多

打客服电话吧，

我每次都是从Costco网站下单的，没出过什么问题。一般贵一点儿正常，不过你那里也差太多了。

这个app特别不专业 没把法 疫情期间

呃... 虽然司机犯了错误，但你和客服聊天的语气和怀疑的动机让人觉得非常mean。人家又不是偷 又不是不退钱

本帖最后由 Annie33333 于 2020-5-13 08:19 编辑

这个是shopper重量看错了。货到一定要对一下重量。我网购很多次了，这次的shopper一言难尽，，，还有真的贵很多啊，这次牛排58算了70。但是纽约的costco真的太多人了

看你这聊天记录 要是我是customer support想一巴掌给你拍过去什么态度啊

看你这聊天记录 要是我是customer support想一巴掌给你拍过去什么态度啊

我也觉得，这个语气，一上来就说司机偷东西，谁想这么被冤枉，都没差明白

疫情刚开始的时候我买过一次，剧贵，再不敢买了

那邊不是寫著3.88lb是$10.97 然後你買的牛肉是8.99lb重，所以$10.97x8.99=$97 了
你那盒牛肉重呢

看你这聊天记录 要是我是customer support想一巴掌给你拍过去什么态度啊

我也觉得好mean啊，不是客服的问题吧，客服跟shopper又不是同一个人，人家说just a sec还在那边blablabla

我在网上订了几次，感觉质量都没有店里的好，价格也高，索性就去店里买吧，做好防护措施多喷喷酒精也差不多的。

那邊不是寫著3.88lb是$10.97 然後你買的牛肉是8.99lb重，所以$10.97x8.99=$97 了
你那盒牛肉重呢 ...

我觉得你没看清楚啊，$8.99/磅是店里面的价格，楼主的牛肉是3.88磅x网上的价格/磅

楼主买的食物的价格不能看食物上的标签，网上的价格都比店里的价格贵，instacart就是赚差价. 你要看肉的重量和网上价格/磅