关于EDD问题，麻烦各路大神帮忙

我上网用IU on line 申请了失业保险金，然后在过程中不知道哪里出现了问题，在申请每期事业金都失败，显示false statement penalty week，说我虚假信息，想打个电话问清楚，又打不进去，有什么办法补救啊？请各位给给意见……谢谢

不知道我的也很奇怪一直pending