我英文不好失业电话打来

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有中文电话

可以授权家人接电话。最好还是不要等中文 有人打了电话 通了 要了中文客服 然后他们直接挂电话了

别转中文电话 会中途断线

可以让家人帮助回答问题

可以的，一般都是你家人说代表你，对方会让你接，说是不是本人。是不是同意家人代表你，这种就可以了