Costco

匿名
楼主 (北美微论坛)
我的送货今天早上到了,我明明每个都按了dont replacement. 结果鸡肉还是被替换了,价格比我买的贵了十几刀。而且比标签上的价格贵。可以退货?
e
eastf
可以report issue,会给你退钱的
匿名

可以report issue,会给你退钱的

怎么report?
e
eastf

怎么report?

在给采购员评分的时候你会看到
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XLM
我遇到过,疫情期间没有客服,电话也打不进去。只好自认倒霉。
s
s_0phie
Instancart送货价格和Costco实际价格不一样的,要贵很多...
匿名

在给采购员评分的时候你会看到

已经report了,不知道会不会
匿名
第一次用,就漏了三十多刀的东西。
匿名

第一次用,就漏了三十多刀的东西。

然后呢,zs
匿名

然后呢,zs

打电话公司说会退钱给我。目前还没退。送货的是一个黑人老妇女,太粗心了。拿错了,还多了一个我没买的洗衣液。收货时候我也没检查,为了避免接触,让她直接扔门口了。
匿名

打电话公司说会退钱给我。目前还没退。送货的是一个黑人老妇女,太粗心了。拿错了,还多了一个我没买的洗衣 ...

他辛苦给你送货 也很不容易了
匿名

打电话公司说会退钱给我。目前还没退。送货的是一个黑人老妇女,太粗心了。拿错了,还多了一个我没买的洗衣 ...

电话号码是多少?
匿名

电话号码是多少?

没有电话号码,好像是在线客服,你联络看看
匿名

没有电话号码,好像是在线客服,你联络看看

联系Costco的?
匿名
本来网站上这些价格就是要贵于包装上的价格啊。他们就是赚差价啊。
n
nia_nia

我遇到过,疫情期间没有客服,电话也打不进去。只好自认倒霉。

可以去instacart网站上有在线客服,不需要等很久。
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nia_nia

本来网站上这些价格就是要贵于包装上的价格啊。他们就是赚差价啊。

可能是Instacart有额外扣了费用吧,所以原价才涨了点,而且costco没收运费钱,bjs的价格没涨但是要付14.99的运费
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XLM

可以去instacart网站上有在线客服,不需要等很久。

刚才我又发了邮件,结果他们退款了。
M
Meow7799
贵是会贵一点的
Z
ZoePeach
疫情期间能网上订货就很不容易了 大家都不容易 同样是鸡肉就凑合吃吧 别给工作人员增添不必要的负担
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papa1125
发email给instacart电话打不通的
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ElsaW

刚才我又发了邮件,结果他们退款了。

inscart 上是退的costco的钱吗?
高比兒可可愛
用了兩次,隨便給我替換不說,貴了也不說,其中有一瓶奶居然給我拿隔天馬上過期的不過這時期我都算了,誰叫自己不願出門呢
匿名

刚才我又发了邮件,结果他们退款了。

全退了 还是鸡肉退了?
青青河边草
买了300刀的东西,送错了地址,我还去邻居家把东西要回来,邻居已经放进自己冰箱和车库了最后发现少了50刀的ground beef, 邻居说全部还给我了,没有牛肉,我report issue了,现在都还没结果,我在想要不要dispute credit card? 求建议
Y
YOLOLO
Instancart很不专业 好像都是临时请的人 上回送货那个人之间把我们building里的干手液顺走了那是给所有进进出出的 delivers用的 我们有security camera
饭团~喵

买了300刀的东西,送错了地址,我还去邻居家把东西要回来,邻居已经放进自己冰箱和车库了最后发现少 ...

你邻居也是神人啊,不是自己的东西也收进去
青青河边草

你邻居也是神人啊,不是自己的东西也收进去

邻居的理由是,他们的父母平时也给他们送吃的....反正我是不信
X
XLM

全退了 还是鸡肉退了?

我订的东西沒有货,然后送货的找了替代品给我,贵好多,我去投诉,然后今天给了我25刀到我账上,用来下次购物,不用退货的。
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m2win
难道替代的时候不通知你的吗?我买了两单都会问你要不要换,但今日收到的奶是漏的,一箱都是奶,我也上去报告了,不知会不会退款
匿名

我订的东西沒有货,然后送货的找了替代品给我,贵好多,我去投诉,然后今天给了我25刀到我账上,用来下次购 ...

你有点 dont replacement?我都点了
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UABSAS

买了300刀的东西,送错了地址,我还去邻居家把东西要回来,邻居已经放进自己冰箱和车库了最后发现少 ...

这邻居也是,有人投食不是自己家的也敢收。。。不太地道
U
UncleDa
贵了20%好像
匿名

邻居的理由是,他们的父母平时也给他们送吃的....反正我是不信

你邻居好坏啊,牛肉肯定自己藏起来了
匿名
如果能接受就算了了吧 第一这年头找客服也是等 越等越难受 第二人家给你找replacement也是不容易 人家恨不得don’t replace又省事又省时 估计是采购员看错了 这年头给人个好评就当做好事了 要是你实在接受不了那就去找也没错
匿名

联系Costco的?

联系instancart网上客服。还没退给我呢
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sjin7
时刻盯着instacart的 app 他们采购时 如果没有 会在app上跟你说话 会问你可以不可以换 你可以approve 或者告诉她不要了
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Nindy

打电话公司说会退钱给我。目前还没退。送货的是一个黑人老妇女,太粗心了。拿错了,还多了一个我没买的洗衣 ...

疫情期间辛苦送货也是很不容易了。将心比心,这个时候一般人都不会愿意出去做事吧
匿名
本帖最后由 匿名 于 2020-4-19 16:03 编辑

刚才我又发了邮件,结果他们退款了。

请问下退款是哪里可以看到
匿名
本帖最后由 匿名 于 2020-4-19 16:02 编辑

发email给instacart电话打不通的

找到了谢谢
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XLM

请问下退款是哪里可以看到

退到我的Costco 账号里的。
✨雪✨
疫情期间,相互理解吧,别人是冒着生命危险去帮你采购,不是为了生活谁会愿意去超市采购,特殊时期超市的供货也不及时,很多都是没有的,都不容易啊