最近被各种Z*F机构搞得焦头烂额

匿名
楼主 (北美微论坛)
借个树洞吐槽一下,最近真的是被各种Z*F部门搞的焦头烂额。想看看大家是不是也有差不多的经历,我对美国各种Z*FOffice办事的方式真的无力吐槽了。

先是报税出了问题,和老公本来就是去年年底才结的婚搬到一起生活的,之前我是在波士顿工作,他是在南方大农村工作。一起joint报了税,收到了麻州的罚款信,说我老公没有麻州的保险!?什么鬼,我老公工作住址都是别州的。一开始还以为是给我们报税的人资料弄错了,结果确认了也没错,打麻州tax office电话打了不下十次了,每次都说找supervisor处理,给我们回话,到现在这个罚款都要due了,还没解决,一直不停收到提醒我们交罚款的信。真的是心累。。。

然后就是移民局,真真坏事成双。之前就知道移民局改地址这个系统就是个bug,改了地址也打了电话确认说系统里地址改过来了,结果信还在往旧地址寄。在邮局改了地址,其他信倒也forward过来了,结果,最重要的EAD卡给我寄到旧地址去了!deliver了5天才收到tracking number,千辛万苦联系到现在住旧地址的住户,说是已经退有邮局了,要求send back to sender。然后接下来又是和邮局的一场漫长拉锯战,邮局坚决说没有收到信,我就说我已经在邮局办了forward,就算是Z*F文件不能forward你们也不应该deliver到旧地址,而是应该直接退回给sender啊,他们也承认了,但是信就是找不到!真的好心累啊,这样一来,要重新给移民局交钱填表申请reissue我的工卡。就因为这,工作的事情都要受到严重影响。

哎,真的是烦的我觉都睡不好,这几天。Z*F办事还能再不靠谱一点吗?想问问大家有类似经历么?最后怎么解决的呀,我只能继续无尽的打客服打客服,但是感觉根本解决不了问题。
匿名
打电话的时候一定要找supervisor直接说上话啊,不然这些客服唯一的目标就是让你赶紧撂电话而已。
匿名
同情LZ,拿这些ZF机构没办法的。