【已解决】银行账户被锁

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canshine
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 canshine 于 2020-4-6 09:43 编辑

好像是因为上个月账号密码没有输对,我的citi checking account is locked。我给citi连着两天打电话,都是hold了一个多小时没有客服接听… 官网的contact us就只有chat(需要login),visit a branch和mail… 还有别的办法吗?疫情期间银行客服也变少了吗
假装在纽约
没办法,继续在他们的办公时段打电话就是了。
这种问题,打电话验证个人资料最快。
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canshine

没办法,继续在他们的办公时段打电话就是了。
这种问题,打电话验证个人资料最快。 ...

打不通… 快要放弃了
假装在纽约

打不通… 快要放弃了

你是打卡背电话还是打网站提示给你的电话?
一般来说,打网站提示给你的电话处理速度会快很多。
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canshine

你是打卡背电话还是打网站提示给你的电话?
一般来说,打网站提示给你的电话处理速度会快很多。 ...

都打了… 我明天继续!
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Ceshis

都打了… 我明天继续!

同样问题 直接用你的debit 卡去重新注册一个网上银行账户就好了 唯一的缺点就是之前的用户名没法使用了。。不过少等几个小时没问题的
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canshine

同样问题 直接用你的debit 卡去重新注册一个网上银行账户就好了 唯一的缺点就是之前的用户名没法使用了。。 ...

照你说的做了,但是用相同的卡号仍然不能注册严重怀疑citi是不是把我拉黑了…
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canshine
更新更新- 今天终于打通了客服,几秒钟就给我解锁了!