跟EBAY买家斗智斗勇-见招拆招-1

中部电脑迷
楼主 (北美微论坛)
大家好, 我是 美中电脑迷。 看到这个名字,是的,我是一个业余电脑装机员,喜欢玩电脑硬件,也给很多小伙伴装过电脑。 因为兴趣所在,我经常会有很多闲置的电脑硬件需要处理回血,每次新出来的电脑硬件价格不菲,我需要自费购买并测试硬件性能参数,方便以后给其他小伙伴提供配置参考, 这大部分的硬件都是通过EBAY来售出的,而且一直没有翻车遇到问题,毕竟我都是测试好包装好,顺便提供购买的原始小票,方便买家以后的厂家售后。 这种好运气直到上周截止了,因为我遇到了职业EBAY骗子,手法高端,水平不差。天天看别人幸灾乐祸,这事摊到了自己头上,是的,我摊上事了。 为了防止有打广告的嫌疑,我屏蔽关于我自己的姓名地址信息,只是给大家提供点经验 去跟这种专门骗大家的“专家” 斗智斗勇。 故事背景交待完毕,开始正题(只看结局请划至列表5&6):
1. 上月,我在EBAY挂出一个CPU,我卖CPU一向十分小心,因为经常听说有人狸猫换太子玩白嫖,所以我卖的东西都会 手写我的EBAY ID跟CPU 序列号,并且测试过程也会拍视频加照片,方便买家了解 产品信息和性能 (图1)。 有个波特兰的买家购买了这个CPU,看到EBAY的买家的姓氏是咱国人,我也很“调皮”的精心包装了一下快递, 自认为做的很完美,还在美滋滋的等待一个POSITIVE的评价。
2. 在EBAY卖东西的习惯就是,卖掉了,发货了,就没再留意,相信时间会解决一切,但是经验不足的我 收到了EBAY发来的退货申请,我当时有点懵,因为退货理由是:not working or defective (不工作/瑕疵次品) (图二)。 我当时就给买家发了信息,告诉他一些检查技巧 顺便告知,实在不行,你退货我退款。 然而买家却不曾有任何的回复,于是我就是查看了一下买家信息,好家伙,这个EBAY账户是买我CPU那天刚刚注册的,感情这是为买我CPU的专用账户哇。我看估计是遇到麻烦了,也没在给买家发消息,直接给发了退货的LABEL,EBAY给了他两周的时间来寄回,我当时的感觉不是很好,就准备做个验货视频防止这个买家空手套白狼,因为我之前被白嫖了一次,记忆犹新。可是我猜对了开头,却没有命中结尾。

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中部电脑迷

3. EBAY的退货时间到了之后呢,我看到买家没有任何的操作,因为EBAY的退货流程可以看到买家的动作,比如邮寄了,配送了等等。这个RETURN的流程图就是单单一个LABEL 建立,而且这个买家一直到BEAY的退货截止日期也没有发货,想到现在是特殊时期, 我也理解买家或许有什么难处,就给EBAY联系要求延长退货期,然而EBAY的客服却说他们要关闭这个CASE,因为买家没有任何RETURN的迹象,我请求EBAY再给买家提醒一下,万一呢!事实证明我想多了。
4. 次日,我又收到了PAYPAL的CLAIM的邮件,告知我卖次品给买家,买家要求退款,我瞬间懵逼了,我在EBAY给你提供免费退货LABEL了,你退给我,我就退你钱,就这么简单,干嘛多此一举呢?我打电话给PAYPAL,他们的客服就说,我们这个CASE是关于买家退款的,只要系统显示买家退的CPU配送DELIVERED,我们就给买家退款。 我当时就要求PAYPAL允许我一天时间检查我的退货是否是我卖出的CPU,PAYPAL却给了我5天时间来检查退货。PAYPAL还是对卖家有那么一丢丢的同情心的。
5. 在没有任何UPDATES,也没有任何包裹到我家的情况下,我今天发现 这个买家居然给我退货了,而且显示CPU昨天就DELIVERED了(图三),可是我昨天的确检查邮箱没有收到任何包裹,我没有收到CPU,但是却妥投了,而且邮编的确是我这里的。这是什么套路呢? 不顾疫情的危险,我早上爬起来去了邮局,因为那个追踪号只显示妥投,却不曾显示任何的配送细节,我也是头一次遇到如此诡异的快递,我在邮局问到了这个快递的信息,这个快递并不是配送到我家的,而是送到我家附近某个餐馆,这也解释为什么上面显示妥投但是给了FRONT DESK/RECEPTION AREA/MAIL ROOM (图三). 邮局的主管也是比较负责,她说她没法给我这个打印的追踪单,因为这是规定,涉及个人隐私什么的,但是可以明确的告知,这个快递并不是邮递到我家也不是邮递给我个人的。此时,我就尴尬了,我问邮局的主管,我如何跟EBAY/PAYPAL证明这个快递并不是发给我的呢? 那个主管微微一笑,告诉我:这种事我见多了,我给你写个证明 (图四)你可以提供给他们,他们会给我打电话,我会证明一切
中部电脑迷
6. 拿到这个证明,我迅速回家,打开EBAY, 发现这个卖家的账户居然被注销了,就是我已经100%无法联系此人了(图五),我给你EBAY打了电话,EBAY说 抱歉,我们无能无力,只能去找PAYPAL, 于是我就联系了PAYPAL,把证据提交, 下午的时候,收到PAYPAL的回复 :我们已经联系您当地的邮局,确定您没有收到这个快递,而且您可能遇到了一个退货的诈骗,我们已经关闭CASE 并把货款在24小时内打回你EBAY账户。

最终 这个交易被完美的解决。感谢邮局主管的神助攻。 骗子的套路一环套一环,一不小心就很容易上当,但愿我的故事能在你遇到类似问题的时候有所帮助,感谢观看。

PS: 做生意不骗人不坑人,上帝都会帮你的。



匿名
拿回钱就好啊!骗子确实太可恶了!
匿名
你有沒有試過退回來$1 錢的破東西!這樣買家和郵局説delivered!!! ?
中部电脑迷
我曾经被一个好评上百的买家拿走一块主板 然后换了块一摸一样但是是坏的主板给我。 从那以后我就手写序列号了
匿名

我曾经被一个好评上百的买家拿走一块主板 然后换了块一摸一样但是是坏的主板给我。 从那以后我就手写序列号 ...

你会怎么辦,若是收回一件破的$1 錢的bracelet ?
wei123456
666 ebay上面挺多骗子的, 新注册的特别注意下
中部电脑迷
退货只能录制开箱视频 就怕买家抵赖。