吐槽Sandro/maje 客服拖欠退款质量烂到爆

大约 4 年

楼主 (北美微论坛)

本帖最后由 Parisss 于 2020-2-21 12:53 编辑

看到这几天Sandro和Maje 又在打折，忍不住来吐槽，劝大家不要买。。。

这两家是一家，据说是个小公司。楼主一共买过三四件，槽点如下：
1. 有一件按时退货，更不是final sale，1月中旬就退了，到现在都没有退款。给客服邮件不回，每次打电话都说在processing，一两天就收到，结果几周过去了email confirmation都没有。看了很多人的留言都有一样的情况，于是现在决定联系我的信用卡来dispute。更可怕的是之前买过的jm说，经常已经dispute成功了，Sandro、Maje又会不要脸说没有收到退货，重新charge回来。
2. 质量无敌差。买了件很火的V领毛衣，穿了两个周全身毛球。按照说明小心手洗了一下，完全变形到没法穿了！联系客服说已经超过一个月了，不给退。
3. overpriced!!! 可能比Forever 21，H&M的质量都要差。。至少H&M还有纯毛/纯棉的，价格童叟无欺
4. 客服态度恶劣。邮件不回，打电话一副资本家赖账嘴脸，歪曲事实，比如不承认你打过多次电话。态度基本就是说就是这样了，你自己接受吧。。。。
5. 经常打折，且即使是三天内价格下调，都不会接受price match。如果要退货，即使是shoprunner，退货的label也是收费的，大概10刀多。

各位有经验的一起吐槽吧！！总之就是不要买！买了堵心！

突

突眼鱼小号

大约 4 年

没错，这两家质量真的是越来越差。。

susumomo

大约 4 年

质量差+1
一条连衣裙，穿了不超过10次，腰线侧面开了。。。哎

wpan

大约 4 年

还好没中过招

JULLLLY

大约 4 年