Registration 车行一直不给过户怎么办？

18年底在DCH Dealer买了一辆车，上上周末车子被拖车了才知道，我们车子的Registration一直还在Dealer那里。我们其实有收到19年的sticker,但是DMV那里显示没有完成过户，Dealer也一直没有告诉我们没有完成。所以我们一无所知。

上周五接到了Dealer那边的电话说需要做一个Callback，然后就可以过户给我们了。但是我老公接电话的时候忘记问打电话那个人的名字了，现在打电话过去，一直被转到各个不同的部门，到最后也没人给我们解决问题。因为路程也没有很近，平时要上班，打算如果这周再解决不了周六就开车过去。但是害怕过去了也没办法解决。

不知道有没有小伙伴有类似的经历，该如何解决啊？或者有没有什么有效的投诉机构？

Registration不是你名字那你怎么买保险？

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我也很迷，保险也买了，而且Renew两次了。但是DMV说不是我们的名字。所以我们根本啥都不知情。

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