刷了几天论坛看到有蛮多人问旅行社收取退票费，解答一下

之前在国航做销售，所以对旅行社日常接触..

旅行社买票，可以拿到航空公司给予的低价折扣相比官网或其他ota（例如cheapoair）的价格低5-15%..所以吸引很多乘客购买..
但对方购票系统是一个收费软件，每出一张票或者退一张票都会产生一定费用.  即使航空公司可以给予一个waiver code让其免除退票费但是代理系统还是照常收取一笔费用这是无法避免的..

然后人家那是做生意，租金人工都是要钱的。人家给你提供服务帮你查旅行日期价格等都是服务所以收你几十块十几块服务费加卖票系统产生的费用不过分吧..？