关于acne买到别人退的东西 发现已经被剪标了 大家有这种情况吗

如题，买了一件acne的毛衣今天收到了但是发现水洗标都被剪了… 本来不是特别在意买到别人退的衣服 但是水洗标都被剪了这种情况第一次见 请问大家这种有遇到过吗 找客服可以有赔偿之类的吗