亚马逊退货问题

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Evan-Tang
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 Evan-Tang 于 2020-1-18 17:52 编辑

12月底买了个飞利浦的剃须刀,收到货后感觉不是全新的 ,充电盒都是指纹的痕迹,而且产品使用普通纸盒子装的,包装里面就一张飞利浦的图案,(正常买的应该是飞利浦整个彩色的包装才对)因为想着一个月内退货所以今天有空了就去点了退货,居然不让我退了? 写着 This item isn't eligible for return

然后问了客服也是说不能退,让我去找制造商
我买的是 Sold By: Amazon.com Services LLC啊(算自营?) 年费交的真不甘心


让我找制造商? 大家有遇到的吗? 给个办法


原包装应该是最后一张那样!


后续更新!!!!


经过不懈的纠缠,亚马逊终于同意退货了... (真的太失望了,花钱买会员,同样的东西在Ebay上会更便宜,亚马逊也能偶尔买到假货。也就快递快一些了
卡卡8卡卡
写email给客服,说东西不好用,要给差评了
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koudai88
你选的是frustration free packaging吧?怕损坏所以给你用了加固包装
匿名

你选的是frustration free packaging吧?怕损坏所以给你用了加固包装

同意楼上说的简易包装,客服在线聊吧,可能算是贴身用品晚了不让退,感觉这种情况要马上办退货不要等太久
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RAINBOW彩虹坊
电子产品好像没有那么久 1个月退货。
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Evan-Tang

写email给客服,说东西不好用,要给差评了

谢谢 我试试
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Evan-Tang

你选的是frustration free packaging吧?怕损坏所以给你用了加固包装

买的时候没有任何选项
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Evan-Tang

电子产品好像没有那么久 1个月退货。

上个月24号收到的 今天17号 还没一个月呢
匿名
你如果说想退货 找客服 不要说指纹什么的
就说这个产品是defective的 各种坏

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Evan-Tang

你如果说想退货 找客服 不要说指纹什么的
就说这个产品是defective的 各种坏

谢谢 凑五字
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nic520
打电话给信用卡公司 说fraud
小猴子要来了
你就说收到的产品是坏的 就可以退
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Evan-Tang

打电话给信用卡公司 说fraud

还能这样操作?
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Evan-Tang

你就说收到的产品是坏的 就可以退

客服让我去找制造商 也是醉了!
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nic520

客服让我去找制造商 也是醉了!

打给信用卡 钱到手 爱退不退 让他们去死吧
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nic520
打给信用卡 信用卡客服会说 让你找Amazon 你说 Amazon说直接找信用卡公司report fraud and ask for money back 搞定 然后你会收到Amazon 退货邮件 然后 你爱退就退不退就留着用 反正钱已经回来了
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IIAMALONE
找在线客服聊聊!
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Evan-Tang

找在线客服聊聊!

买了不到一个月,回复都一个样!


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Evan-Tang

打给信用卡 信用卡客服会说 让你找Amazon 你说 Amazon说直接找信用卡公司report fraud and ask for money b ...

哈哈 你这个最狠
匿名
买东西看清楚说明 有一些好像就写着不能退 ,你直接跟客服说东西是坏的 估计可以退 ,实在不行就只能找信用卡公司了,你这个买的看着像简易包装而已
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Evan-Tang

买东西看清楚说明 有一些好像就写着不能退 ,你直接跟客服说东西是坏的 估计可以退 ,实在不行就只能找信用 ...

亚马逊写能退,但是点确认的时候就不行了




安小安_Agnes
我也买了这款 包装和你一样的
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Evan-Tang

我也买了这款 包装和你一样的

看评论 清洁充电座有问题 原包装清洁座带进度条的 我们这款清洁座被换成低端的了,我看了YouTube视频 是有带清洁进度条的


安小安_Agnes

亚马逊写能退,但是点确认的时候就不行了

我的没问题诶 而且之前在amazon我买过其他飞利浦产品 也是一样的纸盒包装
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Evan-Tang

我的没问题诶 而且之前在amazon我买过其他飞利浦产品 也是一样的纸盒包装

你拍一张充电清洁座的照片来看看 有没有进度条?
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Evan-Tang

我的没问题诶 而且之前在amazon我买过其他飞利浦产品 也是一样的纸盒包装

就算我不怀疑它是二手,那亚马逊寄给我的是其他型号的清洁底座,也是无法接受的,亚马逊这款剃须刀的评论里面也有很多人提出这个问题,原包装的好像没这个问题
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xossg
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winmon
這種 brown box. 通常就是 refurb 的. 人家退貨後重整的. 但有時它會取好聽點名frustration free packaging
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debra_
这种个护用品好像确实是不给退的,我前年买了一个,不让退,联系客服客服说钱退你,货你自己留着吧,是个博朗的几百块的剃须刀