亚马逊退货问题

Evan-Tang
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 Evan-Tang 于 2020-1-18 17:52 编辑

12月底买了个飞利浦的剃须刀,收到货后感觉不是全新的 ,充电盒都是指纹的痕迹,而且产品使用普通纸盒子装的,包装里面就一张飞利浦的图案,(正常买的应该是飞利浦整个彩色的包装才对)因为想着一个月内退货所以今天有空了就去点了退货,居然不让我退了? 写着 This item isn't eligible for return

然后问了客服也是说不能退,让我去找制造商
我买的是 Sold By: Amazon.com Services LLC啊(算自营?) 年费交的真不甘心


让我找制造商? 大家有遇到的吗? 给个办法


原包装应该是最后一张那样!


后续更新!!!!


经过不懈的纠缠,亚马逊终于同意退货了... (真的太失望了,花钱买会员,同样的东西在Ebay上会更便宜,亚马逊也能偶尔买到假货。也就快递快一些了
卡卡8卡卡
写email给客服,说东西不好用,要给差评了
koudai88
你选的是frustration free packaging吧?怕损坏所以给你用了加固包装
匿名

你选的是frustration free packaging吧?怕损坏所以给你用了加固包装

同意楼上说的简易包装,客服在线聊吧,可能算是贴身用品晚了不让退,感觉这种情况要马上办退货不要等太久
RAINBOW彩虹坊
电子产品好像没有那么久 1个月退货。
Evan-Tang

写email给客服,说东西不好用,要给差评了

谢谢 我试试
Evan-Tang

你选的是frustration free packaging吧?怕损坏所以给你用了加固包装

买的时候没有任何选项
Evan-Tang

电子产品好像没有那么久 1个月退货。

上个月24号收到的 今天17号 还没一个月呢
匿名
你如果说想退货 找客服 不要说指纹什么的
就说这个产品是defective的 各种坏

Evan-Tang

你如果说想退货 找客服 不要说指纹什么的
就说这个产品是defective的 各种坏

谢谢 凑五字
nic520
打电话给信用卡公司 说fraud
小猴子要来了
你就说收到的产品是坏的 就可以退
Evan-Tang

打电话给信用卡公司 说fraud

还能这样操作?
Evan-Tang

你就说收到的产品是坏的 就可以退

客服让我去找制造商 也是醉了!
nic520

客服让我去找制造商 也是醉了!

打给信用卡 钱到手 爱退不退 让他们去死吧
nic520
打给信用卡 信用卡客服会说 让你找Amazon 你说 Amazon说直接找信用卡公司report fraud and ask for money back 搞定 然后你会收到Amazon 退货邮件 然后 你爱退就退不退就留着用 反正钱已经回来了
IIAMALONE
找在线客服聊聊!
Evan-Tang

找在线客服聊聊!

买了不到一个月,回复都一个样!


Evan-Tang

打给信用卡 信用卡客服会说 让你找Amazon 你说 Amazon说直接找信用卡公司report fraud and ask for money b ...

哈哈 你这个最狠
匿名
买东西看清楚说明 有一些好像就写着不能退 ,你直接跟客服说东西是坏的 估计可以退 ,实在不行就只能找信用卡公司了,你这个买的看着像简易包装而已
Evan-Tang

买东西看清楚说明 有一些好像就写着不能退 ,你直接跟客服说东西是坏的 估计可以退 ,实在不行就只能找信用 ...

亚马逊写能退,但是点确认的时候就不行了




安小安_Agnes
我也买了这款 包装和你一样的
Evan-Tang

我也买了这款 包装和你一样的

看评论 清洁充电座有问题 原包装清洁座带进度条的 我们这款清洁座被换成低端的了,我看了YouTube视频 是有带清洁进度条的


安小安_Agnes

亚马逊写能退,但是点确认的时候就不行了

我的没问题诶 而且之前在amazon我买过其他飞利浦产品 也是一样的纸盒包装
Evan-Tang

我的没问题诶 而且之前在amazon我买过其他飞利浦产品 也是一样的纸盒包装

你拍一张充电清洁座的照片来看看 有没有进度条?
Evan-Tang

我的没问题诶 而且之前在amazon我买过其他飞利浦产品 也是一样的纸盒包装

就算我不怀疑它是二手,那亚马逊寄给我的是其他型号的清洁底座,也是无法接受的,亚马逊这款剃须刀的评论里面也有很多人提出这个问题,原包装的好像没这个问题