BOA信用卡

请问BOA可以发email联系客服吗？

事情是这样的，有一次信用卡还多钱了，主要是因为return了点东西，最后有个负数balance。后来问客服把多交的钱要回来，他们说过几个月就会反的。上个月月底突然把我交多的钱变成了unclaim credit，那些钱就这样拿走了！我打电话给客服，客服说把支票寄给我了但是说我的地址有错，退回去了。不过，我可是每个月都收到BOA账单的，也核实了地址没错。后来一个部门转一个部门的，大家都在踢皮球，谁都说这不是他们管的。

online chat没有真人服务
app里也可以message的功能

还有什么办法可以联系boa的？真的好生气哦

这是多此一举，负数之后，再刷卡就行了，何必要退回来呢

楼上+1
直接打客服电话比较方便

这是多此一举，负数之后，再刷卡就行了，何必要退回来呢

卡放抽屉里了 忘了刷 因为之前客服说可以退回来的

楼上+1
直接打客服电话比较方便

我打过客服了 打了三个小时就是从部门a跳去部门b 又从部门b跳回部门a 大家都说是另外一个部门的责任 我是想着发邮件还有proof

直接去银行问

直接去银行问

银行职员也是帮你打电话而已，不如自己打

退钱最麻烦了。。我老板娘户头被关，钱退回来，没收到，要求寄第二次，搞了半年。。。你直接花掉真的是很简单的事。。

再打电话叫他们cancel支票，return the credits to your acct. Just tell them you have changed your mind and eventually would  spend those through the card.

匿名者 发表于 2020-1-10 19:20
银行职员也是帮你打电话而已，不如自己打

我们这里的银行更无厘头，直接说信用卡不归他们管，他们只负责banking business