楼主 (北美微论坛)
分享一个zara包裹被偷的经验，感恩节下了一单约400刀的衣服，给了tracking，tracking写12/5发到小区的locker里面，我们小区最近换了亚马逊的locker，有包裹会放进去再发邮件跟code给我们，结果等了几天都没收到通知，12/8有个zara空纸箱扔在我的公寓门口，才收到小区发邮件给大家说最近locker都满了，请居民赶快领取包裹。这样表示快递寄来时可能locker已经满了，快递就随便扔了？反正我前前后后跟zara客服沟通了快一个月，今天打电话来说他们配送没有问题，也不打算重发订单或退钱，钱就这样没了现在真的很懵打算file police report 再去跟小区要监控，也打电话去amex要dispute 这笔交易，不知道还能怎么办，衣财两失我以后真的不敢买zara了