多少金额啊
去警察局报案 拿到report 去信用卡dispute
可以上网file police report的，要看你的city官网有没有这个服务，因为这算non-emergency. 我曾经online re ...
marie999 发表于 2019-12-22 20:04 谢谢亲的指点，警察会上门来询问帮忙吗？还是会就直接给个report number？第一次遇到这种问题，我问Nords ...
打电话给carrier问deliver到哪了啊
我在Macy买了很多礼盒 然后寄过来时漏了一盒。打电话给Macy客服 就直接把钱退到我的卡里了。不贵才一百。但 ...
我那次网上报警，警察没来，也没有立即批准，而是多问了几个问题后批准的。你这件事警察可能会随后登门，毕 ...
查询Tracking number了显示扔门口了
我的信用卡对这笔款项已经approved了，过了pending期了不知道还能行吗？
可以的。但是因为这个金额太大了 估计要Nordstrom愿意退款才行。你就频繁找客服 打电话发邮件之类的 态度强 ...
我这个月14日在Nordstom购买了一个gucci的包和腰带，20号查询的时候已经送到了，但是我没有收到货，于是联系了客服，客服说腰带没发货，帮忙取消了订单，但是包已经发出并送到了，然后会转接另一个部门处理包的事情，刚才收到来信说，他们已经发出来了，让我联系警察局失窃。这么贵重的物品不让客人签收的吗？我改怎么办
2000多一点…
打911吗亲？
信用卡dispute是信用卡公司赔还是最终要Nordstorm赔呢？
可以上网file police report的，要看你的city官网有没有这个服务，因为这算non-emergency. 我曾经online report过玻璃窗上的疑似子弹洞。然后等警察那边online review，等他们邮件消息就是了。
然后，找信用卡公司，提供report copy，陈述发生了什么事。
（没有online reporting portal的话拨打当地的non-emergency phone number接通话务员问问怎么操作）
这种情况的邮件丢失，你不会有任何过失的，拿到refund没问题。不用管到底是谁赔，你又没有错，不会有任何consequences。
谢谢亲的指点，警察会上门来询问帮忙吗？还是会就直接给个report number？第一次遇到这种问题，我问Nordstrom的客服贵重物品他们不要求签收的吗？她说照理说应该下单的时候给出选项要不要签收，可是他们没有这个选项提供给客人。如果拿了report警察再找不回来，信用卡也不帮忙我就损失大了。
我那次网上报警，警察没来，也没有立即批准，而是多问了几个问题后批准的。你这件事警察可能会随后登门，毕竟涉及金额上千了吧。
你查查tracking info上具体的delivery信息是什么，可能有帮助。不要只在商店官网查，也查查carrier的官网（比如UPS或Fedex），出来的信息可能更具体。
这些都弄完，可以再联系商店说退款，对方再推诿的话，就可以去找信用卡公司file dispute了。不要担心，如果同一个card holder没有频繁而大额的disputes发生，一般都是客户赢。
查询Tracking number了显示扔门口了
我也是这么想的，贵重物品不需要签收吗？太不负责了
我的信用卡对这笔款项已经approved了，过了pending期了不知道还能行吗？
不要只查tracking，给他们打电话或者直接联系投递员看看是不是忘记投递了，我有次也是显示delivered了但是没收到，后来去了邮局在邮局拿到了
可以的。但是因为这个金额太大了 估计要Nordstrom愿意退款才行。你就频繁找客服 打电话发邮件之类的 态度强硬一点，把责任都推给他。有摄像头拍到被谁拿了吗？报警后警察会找你了解情况的
我已经在facebook他们账号的帖子下留言加图片了