有人在你店里点餐 然后回家说身体不舒服 怎么解决？

有人知道么？
一个女老黑说 吃了你们店里的东西 然后身体不舒服 肚子疼 头疼  说你们东西的不干净   要去卫生局投诉
（卫生肯定没啥问题  评分96   NC的外卖店  卫生局3个月来一次）

请问你们都是怎么解决的？

退钱消灾 字数

叫他拿食物中毒报告来！如果真的是你们问题 找你们保险公司阿！有的老赖就是想占便宜

免费给它一粪 外加一口痰

告她诽谤啊

叫他拿食物中毒报告来！如果真的是你们问题 找你们保险公司阿！有的老赖就是想占便宜 ...

好的 谢谢 不理她了

告她诽谤啊

电话已经拉黑了

应该就是找茬的

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请她拿检查报告来，如果有问题就让保险公司负担她的各种费用。

我吃我们这的中餐，无论哪家只要吃麻辣香锅就会拉肚子。。。感觉是某个辣味调料的问题

如果卫生真没问题的话 就不用理她了 我遇到过 客人说 东西不干净来投诉 态度很好 我们有解释 但是过几天卫生局就上门了 就是检查了那个客人说的食物  没问题 然后就没事儿了

如果卫生真没问题的话 就不用理她了 我遇到过 客人说 东西不干净来投诉 态度很好 我们有解释 但是过几天卫 ...

好的  这几天回吧卫生做好的

礼貌的告诉她你有买保险，让她把检查报告带过来，如果有证明是吃了你的餐不舒服的话，保险会负责理赔。不要担心

不需要理会...做好餐馆后期工作就不怕

保险公司是你的后盾，很多老黑这样

如果真给钱 那就代表承认了 后续被告 可能有理说不清

你们店里如果监控视频！那要冷静的跟她解释！就问她是不是还有吃别的东西！实在不行就退她钱！如果还无理取 ...

根本不要这么麻烦，直接把保险公司的电话给她，让她自己和保险公司联系就可以了.

基本都是想骗吃

不要拉黑她，告诉她，餐馆有买保险，她可以拿医院报告过来。

经典骗吃骗喝桥段！楼主下次她再来，不要接单了！

基本上都是要钱
不想给 就让她上医院检查 封存食物做证据
等结果出来 找保险公司

第一让她先去看医生，然后马上就打电话给你保险公司讲一下，如果老黑再打来，就接上保险公司的客服，然后保险公司就会处理，之前发生过一次，保险公司教我的，不过后来听说老黑是骗钱的。

请她拿检查报告来，如果有问题让你的保险公司负担她的费用。

昨天回复了你今天就到我了，倒霉

请她拿检查报告来，如果有问题让你的保险公司负担她的费用。

好的 谢谢 但是我已经拉黑了...

基本上都是要钱
不想给 就让她上医院检查 封存食物做证据
等结果出来 找保险公司 ...

好的 谢谢 但是我已经拉黑了...  下次会注意的

千万不要怂，要不然以后还会讹你。

可以报呀 不要怕她。最多卫生局会近期来查看，如果你们过了，就没事了。要是不过就重整，没事的啊。食物中毒分很多种情况，除非她能完全证明是你们店的东西，这个很难的。

你让他去举报啊，我老板说你去举报吧，哈哈哈哈哈

要体检报告啊，你餐馆不是有买保险啊，叫她跟保险公司接恰

你有商業保險嗎

我们店也试过！叫她拿医生证明也拿不出！这些人就是想坑你

好的 谢谢 不理她了

如果你不理的话，她可以打电话给卫生局举报，然后你很快会获得“卫生局突袭检查”一次。当然如果你不怕突袭检查自然没关系。

拿证明过来

每家餐馆几乎都遇到这样的客（sha）人（bi）

不管她哦 骗吃骗喝的黑猩猩 。。

以前用味精的时候很多老外说吃了不舒服！不过也没什么问题！吃了口渴因为咸淡靠盐加糖，总起来饮食没有问题，所以不担心她们举报！随便吧！只要没有确凿的证据不理她！即便是食物中毒也不可能发生在单个个体，不鸟她

医院报告啊

经常会有这样的人，你直接跟她说店里买了客人保险，让她去医院看了把帐单拿来给你就好啦，那以后她一定不会出现了

叫他拿食物中毒报告来！如果真的是你们问题 找你们保险公司阿！有的老赖就是想占便宜 ...

正解，直接让她拿报告去找保险公司，一般都不了了之了

那检验报告走保险

你们餐厅是有保险的吧， 让她去看医生 你们走保险了！

让他去洗手间蹲会

退钱消灾啊

给她你们家的保险 让她去看医生 所有账单保险来给 就了事了 不能让这种人嚣张。这样说估计不会去看医生 不要退钱 退钱证明理亏

店保险公司拿来干嘛的？

黑人都是傻*，这是他们对中餐馆的刻板印象

去投诉啊。你们餐馆买保险了吧？真有问题保险公司会cover的。不用担心，小事一桩

我是楼主   谢谢各位留言  下次知道怎么处理比较好了

跟她说人不舒服就去医院啊，然后把账单拿到店里报销