上周末寄一个包裹大概也就9lbs重从纽约到三番，因为亲戚周四回国，所以用的2nd day air，花了250刀，特别问了店员确定周二能到，他说确定。想着ups可能比usps靠谱，就在楼下ups store寄的，结果周二查的时候东西还在纽约，最后周四才到的，幸好亲戚晚上的飞机，帮我收到了包裹。我就觉得ups没有按时寄到，那我还花那么贵的运费干嘛就到ups store去要求他们退款，她们说她们不负责要file claim打电话给ups，我打ups电话他们又说他们不管，要退款找ups store，感觉被当皮球踢来踢去，不知道有没有人有过类似的经历，其实东西到了也就罢了，但觉得他们这个2nd day air根本就是fraud一样。
ups store应该不管的，
不要打电话，在网上fill吧
https://www.ups.com/us/en/help-center/sri/guaranteed-service-refund.page