对Skinstore和SkincareRx这个公司无语了

黑五分别在skinstore和skincareRx下了一单，都是第二天就发货的。结果，一单卡在NV，一单卡在CA，已经8-9天没有更新了。联系客服多次，就让等。有人遇到过这种情况吗？以前没买过，这次第一次买。还是用信用卡paypal付的钱。有人遇到这种情况吗？总共买两单，咋能遇到一样的情况呢？太倒霉了吧

本帖最后由 Jdaniella 于 2019-12-10 16:26 编辑

这个和公司没关系了，是shipping carrier的问题了，你只能等。最近有些州天气很差 delay了，你这里是写waiting for usps

应该是天气问题 我有个快递卡在NY卡了五天了 我就在波士顿

哈哈哈，我一般买东西都不怎么急，只要到了就好，放宽心态哈

我经常买啊 一个星期左右就到货 没退货过 听说退货很麻烦就是

这个和公司没关系了，是shipping carrier的问题了，你只能等。最近有些州天气很差 delay了，你这里是写wait ...

是，但是这个叫new什么的快递是他们自己选的，只有他们用，我们也联系不了....他们应该帮忙联系问问啊。我问他们你们能不能联系一下问问看，对方说：不能！态度....

哈哈哈，我一般买东西都不怎么急，只要到了就好，放宽心态哈

嗯嗯 我一般也不着急 这次是因为赶时间 没想到要这么久

我hm的也是一样的carrier 也是stuck在NV一周了...

我的已经过了两周了……

我hm的也是一样的carrier 也是stuck在NV一周了...

难道NV有啥天气状况？

我在Skinstore黑五买的到现在还没到

newgistics出了名的慢，我之前有个快递是他们运的，美国境内运了三个多礼拜……慢慢等吧

楼主 我也是黑五在skinstore家买的，我看他家给我用的fedex，从KY发货，这周四deliver，刚看了眼tracking信息，已经到我隔壁城市了，我在加州

最近所有快递都这样

我买sephora也有这种情况 给客服打电话 直接重新下一单就好了

天气原因吧，sephora10天还没到，ups 2 days 四天没到，好多package都deley。我用过很多次skinstore和skinrx，快递本身也很慢，晕了，只能等，黑五包裹好多都没到

我算运气比较好的了，我黑五买的上周就寄到了，也是这两个东西。只可能是天气问题了

newgistics出了名的慢，我之前有个快递是他们运的，美国境内运了三个多礼拜……慢慢等吧 ...

我也发现了 这快递太慢了 他们自己还写的 estimate 4-6号到 也真敢写！

楼主 我也是黑五在skinstore家买的，我看他家给我用的fedex，从KY发货，这周四deliver，刚看了眼tracking信 ...

那你还算幸运

这是快递的事

我的skin store下了两单 一单显示等更新 但是突然出现在我家门口了 可能是没来得及吧 最近天气也一阵阵的 不要急咯 btw 我收到的是fedex的

Fedex最近总是卡路上 但是上次周六周日都给送过来了 理解一下吧 感觉舒服还是很辛苦

这个还不错了！之前在skincareRX买过一单压根没发货还扣了钱。找客服找了一个月才把钱要回来！

这是快递的事

这快递是他们家自己用的小快递，网上连联系方式都搜不到的 只能他们自己联系 但是人家直接说“No！”

我的skin store下了两单 一单显示等更新 但是突然出现在我家门口了 可能是没来得及吧 最近天气也一阵阵的  ...

嗯嗯 谢谢亲 以前没买过这家

他们家走的都是什么快递公司啊？
最近holiday season真的超级无敌慢

他们家非常恶心 我买过一次过期的产品 还不给我换！之后我就拉黑Skinstore!!!!!

他们家走的都是什么快递公司啊？
最近holiday season真的超级无敌慢

美国境内那个不知道什么快递，反正查不到，他们自己的vender，估计只能他们联系，但是他们不管。

他们家非常恶心 我买过一次过期的产品 还不给我换！之后我就拉黑Skinstore!!!!! ...

买之前不知道，买完一搜，妈呀，差评如潮。我朋友买的东西他们写错了地址，被usps退回他们自己仓库里。然后....就没有然后了...找了两个月不给退钱，朋友说只能自认倒霉

他们家非常恶心 我买过一次过期的产品 还不给我换！之后我就拉黑Skinstore!!!!! ...

也没说不给退，只说要调查，然后两个多月过去了，杳无音讯。大家太忙，没时间跟他们耗了

也没说不给退，只说要调查，然后两个多月过去了，杳无音讯。大家太忙，没时间跟他们耗了 ...

我黑五在它家买了foreo，结果过两天折扣加大了，我又下了一单，上周两个都到了，我把第一单寄回去，今天收到refund。

我黑五在它家买了foreo，结果过两天折扣加大了，我又下了一单，上周两个都到了，我把第一单寄回去，今天收 ...

不是退货要自己出钱么？你这么快就收到refund了？

买之前不知道，买完一搜，妈呀，差评如潮。我朋友买的东西他们写错了地址，被usps退回他们自己仓库里。然后 ...

真的 我后来过期的东西还是找到品牌商那里给我解决的

运货是很久 不过价格还是不错的

skinstore的快递真的很垃圾，寄出来就完全看不到任何shipping信息了，只能慢慢等

不是退货要自己出钱么？你这么快就收到refund了？

黑五买的时候时是PayPal付款，pp可以activate 一个“free return shipping on us”的program，自己付运费后上传usps收据，pp会refund给你那运费。

真的 我后来过期的东西还是找到品牌商那里给我解决的

我自己付钱去邮局寄的，今天早上收到skinstore的refund ，昨天收到paypal refund的运费

我也是！我也是这个usps的new什么的carrier，卡了5天了，就在La，我也在la，不存在什么天气问题！昨天问客服说等10天没有再联系他

不过最近真的fedex也特别的慢，本来说周一到，改周三，结果今天又pending了

我也是！我也是这个usps的new什么的carrier，卡了5天了，就在La，我也在la，不存在什么天气问题！昨天问客 ...

我跟你类似情况 联系了也没用 难道这快递公司就一个车？送完一波再送下一波

黑五买的时候时是PayPal付款，pp可以activate 一个“free return shipping on us”的program，自己付运费后 ...

你运气真好 我这几天看到好多姐妹 东西没寄来 钱也没退 都好几个月了

我跟你类似情况 联系了也没用 难道这快递公司就一个车？送完一波再送下一波 ...

我记得是最后是由usps送到的，邮局好像从NEWGISTICS拿到包裹后，才送到我这里

我跟你类似情况 联系了也没用 难道这快递公司就一个车？送完一波再送下一波 ...

不知道啊，你看我这个，depart之后好几天了，问题是我离这个location 特别近，我都觉得丢了

不知道啊，你看我这个，depart之后好几天了，问题是我离这个location 特别近，我都觉得丢了

...

在我的轮番客服轰炸下，有一单到了，还有一单在卡了12天后，瞬间到local了。我觉得不停找他们是有用的。我猜测就是节约成本，快递压货了。比如，不装满一车送到destination，他们就不发，一直积累积累，积累够了，再发走。我觉得要多联系客服，才能让他们提高

在我的轮番客服轰炸下，有一单到了，还有一单在卡了12天后，瞬间到local了。我觉得不停找他们是有用的。我 ...

哦哦哦好的我去问问

我昨天刚刚收到黑五在skinstore下单的一部分 再等等吧

我的快递就卡在当地都一个礼拜多. 要不自己打电话上门去取？

我的快递就卡在当地都一个礼拜多. 要不自己打电话上门去取？

你打电话确认一下地址没错就行了 等吧 我等了12天！没错！12天。然后瞬间收到！我都怀疑我的包裹习得了瞬间移动的技能！