黑五丢失包裹的多不多啊

匿名
楼主 (北美微论坛)
黑五包裹丢了怎么办?客服回复巨慢,要不就是石沉大海的感觉。
大家有这样的情况吗?
哪个商家做法比较好?效率快。售后服务好
好饱
很幸运今年我的包裹没丢,往年都会丢几个,我建议是黑五只买大公司的客服好的,丢了他们会马上补寄。
匿名

很幸运今年我的包裹没丢,往年都会丢几个,我建议是黑五只买大公司的客服好的,丢了他们会马上补寄。 ...

大公司指的是哪些啊。我只知道nordstrom
A
Angela_倩莹
我家今年没有丢。
大部分包裹都是ups送的,可以网上注册一个ups my choice账户,把包裹提前schedule 送到家附近的ups,然后自己去pickup,能减少丢包裹的概率。
感恩节买了ring doorbell,真心推荐。如果家里丢包裹的话,推荐买一个。
匿名
丢了资生堂,还没退钱,心累
y
yg2019
还真丢了一个,客服说等两天才可以报失
s
sunshineJ88
没丢,但是巨慢,基本都要三周才来。
j
johnason91
没问题。。。 bless
匿名

还真丢了一个,客服说等两天才可以报失

为什么要过两天才可以啊?
匿名

没丢,但是巨慢,基本都要三周才来。

订单太多了。哈哈
F
Fiona94
丢了2单包裹,有一单很爽快有一单要等5天后联系
G
Gerik
我买的还没有发
看我泼墨江
我买的阿玛尼丢了,Ups运的,要先申请Claim,然后等10天,等结果中…
c
cherry小朵朵
丢了,ups娃衣服,说放在邮箱里。根本就没有啊!联系jaine and jack叫我自己去找,找不到就打电话给银行,把钱要回来。这是啥操作啊?银行能信我吗?也是奇葩的要死!
匿名

我买的阿玛尼丢了,Ups运的,要先申请Claim,然后等10天,等结果中…

是向阿玛尼申请Claim还是Ups呢?我也订了阿玛尼,一直还没有收到。你打阿玛尼的客服了吗?他们的售后服务怎么样
匿名

丢了2单包裹,有一单很爽快有一单要等5天后联系

哪个商家呀,喜欢爽快的商家
I
Ilovekg
包裹没丢,但是商家charge我信用卡的费用不见了。我不知道怎么办了。难道免费送我了?
六个六
只有一个best buy的吹风机,好像是寄到我邻居家去了,因为第二天邻居的包裹寄到我家,我喊住了deliver的人,他疑惑了下拿走了。再后面贵重的我就要求signature了
一块塔夫绸
本帖最后由 一块塔夫绸 于 2019-12-9 09:59 编辑

买的新的mac book pro寄没了,过了一周调查说是送同楼的别家门牌了,那家人还sign了我的名字,后来狂敲门给要回来了,奇怪的是箱子上把我家门牌划掉写了别人家的,送快递的说他拿到时就这样,所以才送错
一块塔夫绸

只有一个best buy的吹风机,好像是寄到我邻居家去了,因为第二天邻居的包裹寄到我家,我喊住了deliver的人 ...

sign也没用,我的包裹就被别人领了,还sign了我的名字
L
Libra歆
我帮朋友订的NM的化妆品丢了一个箱子,找了客服说要联系快递让等通知,也不知道结果怎么样……
匿名

我帮朋友订的NM的化妆品丢了一个箱子,找了客服说要联系快递让等通知,也不知道结果怎么样…… ...

一箱?多少钱呀?
大梦想家贾斯敏
但愿我的都平安
L
Libra歆

一箱?多少钱呀?

东西倒是不多,我分了好几个单下的,丢了其中一个
看我泼墨江

是向阿玛尼申请Claim还是Ups呢?我也订了阿玛尼,一直还没有收到。你打阿玛尼的客服了吗?他们的售后服务怎 ...

我先给阿玛尼打的电话,阿玛尼让我给UPS打,UPS会给你发个邮件,上面有claim链接,阿玛尼说要等UPS的处理结果然后决定是返钱还是重新寄。这个过程要等19天左右。阿玛尼态度还不错。
匿名

我先给阿玛尼打的电话,阿玛尼让我给UPS打,UPS会给你发个邮件,上面有claim链接,阿玛尼说要等UPS的处理结 ...

有点漫长呀,你等了多少天了,Ups那个复杂吗
匿名

我先给阿玛尼打的电话,阿玛尼让我给UPS打,UPS会给你发个邮件,上面有claim链接,阿玛尼说要等UPS的处理结 ...

claim的链接可以发给我吗?
看我泼墨江

claim的链接可以发给我吗?

你要先给ups打电话,他会把这个链接发给你的
看我泼墨江

有点漫长呀,你等了多少天了,Ups那个复杂吗

不复杂,最新的是阿玛尼重新寄了一份给我
匿名

你要先给ups打电话,他会把这个链接发给你的

是和他说包裹寄丢了,就可以了吗?
匿名

不复杂,最新的是阿玛尼重新寄了一份给我

哈哈,好像没有19天啊
看我泼墨江

是和他说包裹寄丢了,就可以了吗?

是的,告诉他tracking number。
看我泼墨江

哈哈,好像没有19天啊

没有,我之前打过几个电话,是上周六提交的claim,今天Armani就替我重新开了订单,速度已经够快了。
匿名

没有,我之前打过几个电话,是上周六提交的claim,今天Armani就替我重新开了订单,速度已经够快了。 ...

是的,之前要一直打客服询问进度吗
看我泼墨江

是的,之前要一直打客服询问进度吗

不用,填好claim提交后就等着就好
匿名

不用,填好claim提交后就等着就好

哈哈,万分感谢