best buy说发货但没发货，到底要等多久

大家好，我在best buy上买了点电脑，旧的电脑坏了这个新的急着用。下单的时候说，周四就能给我送到家，我到了周四没收到。去查了下快递，其实只是给我created label，东西根本没发出来。

我打电话给客服，客服说都是同一套，叫我耐心等待，有时候物流没更新而已.....也不让我取消订单，说已经“发货”了的订单不让取消....我上网查了下，有的人等了一个月的都有。大家有遇到过这情况的吗？我现在是只能干等了吗，那大家都等多久收到的啊

黑五的包裹迟过一两星期的都有

我买手机一天就到