被沸点额外收钱

十一月在沸点消费了一次
服务员看起来是一个新来的小男孩
我刷卡结的帐 但今天收到银行账单他们收了我两次的钱 并且两次的金额不一样
我怀疑可能是小男孩用了我们的卡 把别人的单结帐了
我试了dispute这个transaction 但是没有符合的描述
请问各位现在要怎么做呢
如果去美国银行location可以解决吗

call bank。。

直接走進銀行找banker說明情況會退的