Ulta

昨天去ulta 由于没有货了colourpop  在cashier order 寄到我家。但是那个脑残把我的地址完全寄错了  我收到邮件后发现立刻回去找她要改地址  她给我一个服务号码 让我打电话  说她什么都做不了。态度是那种错就错了 你自己想办法吧！！！ 我打了电话给客服  说改不了地址。可以尝试取消。24小时邮件会有结果。 今天我收到邮件。说是无法取消了  我又打电话给客服  解决的办法告诉我东西寄到了 她让我去错的地址取 或者 人家去退货才会反我钱 ！ 对这种解决问题我非常生气

有发生过类似的事情吗？我该怎么办？

dispute啊
简单干脆

dispute啊
简单干脆

对，估计唯一的办法

她家客服真的是巨烂！我十月底下单的小黑瓶，因为傻*lasership快递，寄了一个多月都没收到。刚开始联系时说让我耐心等待，如果还是不能投递成功，他们会重新给我寄一份。昨天就变成让我重新下单，他们无法帮我reship。气死，我是为了花掉礼卡+500points才下的单。也不知道什么时候能拿钱回来。每次打电话都要等半小时才能接通，真心心累，害我错过好多deal。说实话，还是觉得sephora customer service比较好

dispute啊
简单干脆

每次打客服电话都要等20分钟左右 ，心好累

她家客服真的是巨烂！我十月底下单的小黑瓶，因为傻*lasership快递，寄了一个多月都没收到。刚开始联系时说 ...

所以他后来有Reship或者退钱吗

所以他后来有Reship或者退钱吗

说会退钱给我，目前还没收到。如果没收到，让我再打回去。

太缺德了吧…… 现在钱要回来了没有

去店里要求见manager