请问大家ATT有没有收错费的情况？

今天看到银行被ATT charge 了$435，感觉很惊讶，因为并没有这么高的账单过，正常都是$200左右，于是登录到ATT账户查看，发现有40min的international talk，收了$160，然而我并没有打过啊，也没有出国，查看了通话记录，也没有带给美国以外的电话，而且4刚好整整的40分钟也感觉好奇怪啊。所以想问问大家。ATT会有收错费用的情况吗？如果确实是收错了，可以要的回来嘛？谢谢各位

找客服撕哈

你問錯人了！call customer service !

你問錯人了！call customer service !

肯定是要问客服的，只是也想在这里问问大家的经验

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

family plan里其他人打的忘记告诉你了？

family plan里其他人打的忘记告诉你了？

只有我跟我老公两个人，都没有打啊

我以前突然一个陌生的号码来到我们的线上，我们一共5条线，突然变成6条，然后要我付款70多刀。我很生气，我都不知道这个号码，打电话客服，说他们也不知道。那笔款我一定要付。然后马上帮我把那条线关掉。气死人

我用过att半年左右账单就没有对过
真的，每次都有问题
后来换成tmobile后简直愉快开心
att很讨厌

放心大胆的去找ATT客服，理直气壮的告诉他们你没用过，让他们退钱。他们会退的。如果不退，换一个客服。
ps：最好用chat。
—来自一个和att撕逼无数次的精疲力尽的小伙伴

通话详单拉出来看一下

放心大胆的去找ATT客服，理直气壮的告诉他们你没用过，让他们退钱。他们会退的。如果不退，换一个客服。
ps ...

退钱的话，是直接退到银行卡吗？去ATT店里比较好还是online chat 比较好呢

通话详单拉出来看一下

10多页啊，仔细翻看了3遍，真的没有国际的啊……

att真的巨讨厌 每个月都胡乱收费 bill从来没正常过 没用多久就换t mobile了 安心又省心

跟男朋友妈妈一个Plan之前有过一个月特别贵。后面去ATT查一下就知道了 会知道是哪个电话 什么时间打的。

att收费一生黑，Verizon挺好的

我以前是ATT ，從來看不明白他們的Bill ... 我有一個朋友，十分能幹！有一天我問她為什麼ATT 有這樣的charge ... 她回家看完之後，說不知道！:）我說，哈哈，ATT 也會難到妳了！
所以了，打電話去問問，沒有人能幫你！可能ATT 自己也幫不上忙！:）

同款AT&T，我之前也是试过了，无端端有一个international talk开通了，被收了$160的费用。AT&T解释说我们有人出境打电话了。但是电话只有我和老公和他姐姐用，绝对不可能出境的。我第一时间是去了营业厅问什么情况。营业厅的人也很好，叫我直接打客服电话，我不太懂英文，就叫客服链接了翻译。然后就是客服帮我查询情况，问我有没有出境使用过等等....我就如实告知我们都在美国一直有工作，不可能出境的。终于搞了差不多一个小时，客服就说那下一次账单会把扣款返还给我。下个月账单真的是有返回来了。楼主不要怕麻烦，毕竟不是自己使用过的，无端端被扣款了，肯定要追回来！

att一生黑，论坛att欺骗钱帖子多了

退钱的话，是直接退到银行卡吗？去ATT店里比较好还是online chat 比较好呢

店里不管，web chat最好用。一般会退credit到下月电话费

我的帖子就有吐槽Att的 当时匿名的 我复制给你看看

我是楼上

打电话 不要怕


上周打电话改plan
客服上周说好不会给增加任何费用

data会增加到9G


今天打开 震惊了 比以往增加五十刀耶
这不是坑是什么

经过半个小时电话 就给我乖乖退回到90

10多页啊，仔细翻看了3遍，真的没有国际的啊……

加拿大的区号也是1，有一些海外的岛区号也是1。你问客服比较准确

可以跟客服申诉。钱会变成credit 下次付账单用。来自无数次跟att申诉的经验

撕！坚决要找ATT撕