商家多发了一个货，征求大家意见！

事情是这样的，大概是10月底在La Mer买了不到500块的东西，然后11月4号，显示UPSpackage delivered at 8:43am，但是晚上回来的时候包裹没在门口，住的是Apt, 应该是被偷了，因为Apt一直有人丢包裹。然后联系Lar Mer客服，让等3-5天在看看有没有，结果没有，11月11号再次联系客服，是个印度的客服，说3-5天会再给reshipment一个并附带tracking number，等到15号还是什么也没有。 18号再次联系客服，客服说的还是3-5天给Reshipment, 等到22号还是没有任何消息，然后感恩节就出去玩了，25号早晨Online chatting又问了下，结果这次处理很快，下午就reshipment了，同时收到两封邮件都带有tracking number，本以为是一个号码，客服发了两遍邮件。 结果今天旅游回来，发现有2个包裹，都是La Mer邮寄的，东西都一样，一个昨天晚上到的，一个今天早晨到的，于是我又回去看了一下邮件，发现两个tracking numbers的确不一样。请问客服这是操作失误了吗？是不是应该把其中一个package邮寄回去，还是就算了？ 谢谢！

建议退回去

你问一下吧，说不定会让你keep

退回去吧。楼主能发贴问，还是善良的人。

Wow 要看你是不一個老實人了？

加上被偷的，一共是寄了几个啊，还有这样的操作

是的 客服失误

他们可能不会要 我之前也有类似经历 不过是别家化妆品 打回去说寄重复了 让他们提供一个shipping label 我寄回去。结果客服说 never mind you can keep both.

这有什么好问的，有什么原因“不应该”还回去么？你还不还是一回事，商家用不用你还是一回事。

可能之前的客服已经处理了，你后面又找客服所以才有两个包裹吧，如果是同个客服不会一个早上投递一个晚上投递的

楼主：的确是同一个客服，名字留言都一样。早晨已经联系客服，要shipping label准备寄回去了。客服表示了感谢，并特意强调sample也要寄回去哦。

楼主：的确是同一个客服，名字留言都一样。早晨已经联系客服，要shipping label准备寄回去了。客服表示了感 ...

lamer真是不厚道，像雅诗兰黛兰蔻这种会直接让keep it

楼主好人，手动点赞

做得很好 其实这是攒人品 而且如果你有孩子孩子也会潜移默化的学习到 无愧于心

楼主很赞

还是别住那了。。东西老被偷。这样商家基本就给你黑名单了

楼主是善良的人！我之前亚马逊买东西，对方多邮寄了我也写邮件问了对方，对方确认过库房后的确是多发了，还跟我道歉最后让我留下来多发的那个货。