其实如果当时A店员是在大街上对你这样训话的话是不合理的!这样非常侮辱人!再来今天不是你找他们麻烦,而是他们在他们在没有搞清楚自己店里运作的时候来找客户的麻烦,并当众侮辱你,作为一个妈妈你还要照顾小孩。本来这是一个让人感到快乐的节日,你却因为这样的无理伤害扰乱了你的情绪。给他们店还有总公司发email,不要用吵的,要和他们说清楚这些点。说明AB这样的行为是unacceptable, 而且是店的疏忽,说你从来没有遇见过这样的事情。 而且A本可以好好的跟您沟通,但是她却选择questioned me in public. 请他们给你一个答复,并要求店给你一个道歉。因为他们这样怀疑你偷东西侮辱了你的人格。
事情经过是这样的,吃完饭就想着去买个苹果表。前一天烧钱快报发了消息出来苹果3代手表$129,但是我当时没抢到就一心有不甘。然后得知 沃尔玛 有这价格太高兴了吃完饭就和队友带着宝宝出去了。去到当时是5点。活动开始时间是6点。队友要买台电视去了不同的地方领票排队。然后我找到我要买的东西领了张票,发票的人说你可以继续去看其他东西6点回来领就可以了。然后我就走走逛逛看到个电子烤炉。还有好几个想买的东西。5:40分左右我就回到去买苹果产品的队伍中排队。当时由于队伍排得长,挡住了主道。然后5:50左右就开始发产品了。我拿到手表后就跑回去电子烤炉边上等。晚手机的时候有个人在我后背拍了我一下她问我手表哪来的。我转头看见一女的(称她为A员工吧)当时以为是其他顾客问我在哪排队,我就递出去给她看说这个手表吗?她就拿过去了。一脸蒙蔽当时,然后才看到她穿了件沃尔玛标记的背心。当时我是推着宝宝,宝宝在推车里睡觉,然后我跟着她问她你怎么拿了我的手表。她很不客气的说手表6点才发的为什么你现在就拿到了。我说因为他们已经在发了所以我就拿到了。她不相信我说的话,任我在后面怎么说她就是不听。后来恰巧有个男同事走过来(称他为B员工)A就和B说我不知道怎么拿到手表的。A明确表示店里的活动要6点才开始现在没到6点我就拿到手表了。然后就变成B员工就领着我的手表问我在哪排队拿的。我告诉B在前面,然后就和B一起走过去排队的地方。然后我又解释了一遍。到了领手表的地方,发手表的员工C就确实是他们先发东西了,因为队伍太长挡着主道就先发了。当时太委屈了我对着B吼道早就和你说过了你们就是不相信我。B没有道歉,他嘴里和C说A就是这样对工作很执着。我后面很不高兴就又走回去电子烤炉的地方
后面越想越生气。这个A她不就觉得我是偷了那个表的意思吗。然后就跑回去想找到A,结果人太多找了一阵子没找到。却看到C了,我和C表示遭到这种待遇我很难过并且很愤怒我想和她们经理谈话。C也表示理解但是告诉我不是最佳时间因为她们今晚人很多很乱。然后她写下了经理电话,告诉我A员工的名字以及她自己的名字。表示帮我向上级反映情况。
今天复述昨晚的事情想告诉大家不管怎样就当第一时间替自己维权。我没遇过这样的事情当时也不知道录视频什么的。等下准备亲自去Walmart找到经理投诉到底。 本来是个愉快买买买最后弄得很不愉快。
后续来了,去了Walmart和店面的GM反应了情况。他口头上一直说很抱歉我遇到这样的事,说会调查清楚结果给我满意的答复。但是非常敷衍因为他竟然没问我拿联系方式! 所以各位网友们,我现在应该怎么做?
谢谢您的评论。我会继续向总公司投诉
是啊我气死了
楼主很棒了真的!一直在和他们工作人员理论,楼主应对的很好!希望楼主顺利得到沃尔玛正式而又真诚的道歉!我真的觉得工作人员看到你拿着的东西应该先去问问确认自己的同事为什么那个客人已经早于活动时间拿到了的东西,而不是直接过去用怀疑的态度去质问你。期待楼主的后续分享也希望楼主节日快乐吖
加油!!!支持你!!
谢谢您的回复,其实我只希望讨回公道
好的谢谢您。有后续我会继续发上来
我咨询过一些老美朋友。他们觉得打官司的话比较难。我没有证据