有关公司医疗保险的使用

先说下基本情况： full time employee
公司提供的医疗保险是： United Health Care

最近两个耳朵总是闷闷的，就像坐飞机耳压的那种感觉，想去看看医生咋回事。然后想知道怎么使用公司的医疗保险，谢谢啦

有沒有Insurance card 打電話先了解是什麼醫療計劃
有些Plan 例如HMO 要先個家庭醫生 再轉診到專科醫生
有些Plan 例如PPO 就可以直接預約專科醫生