Samsonite售后无力吐槽

吹泡泡会吐泡泡
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 吹泡泡会吐泡泡 于 2019-11-13 14:33 编辑

DM打折买了一个set,付钱刷新页面的时候颜色跳了,本来想买银色,付完钱一看是橙色。找售后问问有没有什么办法换个颜色。客服告诉我没把法只能退,我不懂为什么那么大的公司只退不换。我现在重新定的话相当于那么好的折扣就拿不到了。我找他要个电话这样比较说的清楚,chat那个人跟我说自己就是经理,就算打电话也没有办法解决。真的被他们的售后搞得无力吐槽。你们觉得这个价钱的橙色好看吗?$249+tax算不算很好的deal了?我要不要留
(虽然还是喜欢银色)



我打算留了,谢谢大家的意见,我也怕万一退了再搞的两三个月拿不到退款就惨了,我又发了我喜欢的银色给大家对比
匿名
挺好看的,留着吧,因为退货也很恶心。

他家客服不是一般的烂,我都不在官网买
水果君
这是哪个系列啊,橙色也不错,比较显眼好认
G
Garden
249這個價格一般吧!
匿名
太貴了,退了!
匿名
$249 两个?那算好 deal 了,虽是旧款,但这款是在欧洲生产的。
道理上,这个顔色挺好,容易认出,不太显脏。 我有个金色的,脏了,被刮了真的很难看
匿名
你要不Google一下他家退货的经验贴,很多血泪史,八*九不离十的就留着吧,不然给自己添麻烦,不算是超级便宜但也算是好的deal,橙色比银色好,不容易撞色
天上灰尘多
橘色其实也挺好看的呀。
曾經滄海難為水
颜色出挑  等你出机场拿包裹的时候就很容易认出来   我之前买了一个绿色的  每一次一眼就能认出我自己的包裹
耿耿
挺好看的颜色
w
wj701123
颜色还不错容易认,退货蛮麻烦
j
jjjj888
我也是DM折扣买的 寄丢了 然后打客服叫我过10天再联系
n
nickbubble
颜色还可以啊,249还可以吧
A
Andi
挺好的留着吧
W
WA的木头
橙色的蛮好看的 而且在行李带上好找
c
cookie
Samsonite 我有朋友退货,快一个月都还没有收到退款,打电话问说确实warehouse接收了,你的退款会在几个工作日后收到,如果超过一个月再联系我们,会给你process,到这里觉得ok,难免有个失误,漏掉我觉得可以理解
然后超过一个月了,还是没有退款,打了第二通电话,说确实超过一个月了,可以给你加快refund进度,等两个business day,肯定能到,等了一周,还是没有收到
然后打了第三通电话,一样的说法,两个business day,这次是确实收到了,但是这么大一家公司,要个退款要打三次电话,这种售后我还是宁愿不要买了
打呀么打小白
如果是托运箱,建议银色,不显划痕。我的橙色的,托运了一次就全是白色划痕…换了银色就不那么显眼了。carry on无所谓
陳仁仁
他家的客服醉了。。。箱子坏了发邮件问从来没回过
匿名
价格一般但我觉得橙色蛮好看的
S
SinWonderland
橙色蛮好看的啊 我觉得蓝色银色橙色都挺好看的了
J
JIYONG
價格不太了解 但顏色蠻好看也 喜歡這種顯眼的
y
yolandazzt
橙色好看的!
s
siennayeung
还挺好看的啊
吹泡泡会吐泡泡

Samsonite 我有朋友退货,快一个月都还没有收到退款,打电话问说确实warehouse接收了,你的退款会在几个工 ...

我的天!那我还是留着吧,别到时候搞得那麻烦然后再拿不到退款!谢谢你!
匿名
我喜欢橘色,比较好认,托运的时候,箱子都是黑的或银的。我家箱子是花的,一眼就认出来了
睡不醒的胖胖
留着是对的选择,他家退货真心累
小宝
需要的话就留着吧
t
terryxxx
橙色也不错啊
吹泡泡会吐泡泡

挺好看的,留着吧,因为退货也很恶心。

他家客服不是一般的烂,我都不在官网买 ...

现在真的了解到他家售后恶心了
吹泡泡会吐泡泡

太貴了,退了!

请问你买的多少钱?什么时候有好折扣?
虾米2012
很特别的颜色 很好认
匿名
太贵了吧,我都是150时买的
达拉斯Handyman
Samsonite折扣可以来SHOPCYCO看看。
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小容
赞赞赞赞赞赞
长了眼袋的黄桃
没事 橘色也不错
x
xxtangxx
他家的官网不是一般的烂。买了一次之后 再也不会从官网上买
S
SinWonderland

太贵了吧,我都是150时买的

楼主这是个20+28两个箱子的set 感觉价格挺好了啊 150你应该是买的一个?两个就真的是神价格了
w
wanapana
退货还要费用自理
叫我大衛
银色都好看
h
hellohello
其实我觉得橙色挺好,好找
C
Cindylikes7
橙色挺好看。。
我是小号么么哒
我220+170买的一大一小蓝色………你这个deal够好了
C
Ccc88
不会是很好看 是金属吗
凭海临风
橘色挺好看的 还有辨识度 留着吧
匿名
橙色好看 可能因为看了rimowa新出的橙色 感觉橙色箱子很亮眼!
R
Rainlin_love
我喜欢'橙色的呢,好看呀
主任陈
他们家的箱子只能在黑五入手比较划算。。
小安心姑娘
他家客服=没客服 退回去是要自费的,可以说超级贵非常坑爹了 我定的红色贝壳 收到是黑色…但我真的懒得换了
吹泡泡会吐泡泡

太贵了吧,我都是150时买的

你150两个吗?!那也太便宜了吧!?!
吹泡泡会吐泡泡

不会是很好看 是金属吗

好像拉杆是金属吧,看起来和普通的塑料不一样~~
吹泡泡会吐泡泡

他家客服=没客服 退回去是要自费的,可以说超级贵非常坑爹了 我定的红色贝壳 收到是黑色…但我真的懒得换了 ...

其实我印象中记得自己明明定的是银色,奇了怪了
吹泡泡会吐泡泡

退货还要费用自理

自理?!那还不如留了不然都浪费在邮费上了
纯白的浪漫
橙色机场拿行李时候好认,也不容易被错拿~
C
Ccc88

好像拉杆是金属吧,看起来和普通的塑料不一样~~

那就退了吧 感觉太贵了 awaytravel 加上运通绿卡的折扣 一个金属登机箱也就300多 质量也很好
s
sky6yyc
橙色好啊,多好认...

话说Nike网上订购也是只退不换,也不懂他们这些大公司都是什么神操作