国内双十一,奉劝大家千万别用淘宝官方的jcex佳成集运,巨坑!!

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楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 匿名 于 2019-11-13 15:31 编辑

楼主以前的十一买了很多东西,加上家里寄的一袋子衣服包包等,在双十一前用佳成集运转运到美国,中间物流各种不更新,客服回应也慢,一直让我等。快递还跑到过加拿大,最后停在清关那里不动了。

过去了一个月佳成突然通知我快递丢件了。。问具体什么情况又说现在海关那里件太多清关不出来。。总之就是他们委托了一个什么代理,然后清关不出来了只能销毁。我的东西本身没有任何违禁品,他们也承认是他们操作失误。

他们说赔偿,可是我的包裹从淘宝买的有记录的东西,就有5000+,加上家里寄的绝对超过8000块了,他们表示最多只能赔2000块。楼主肯定是不会接受这个赔偿的。就算全额赔给我了,有些东西打折买的或者下架了都买不到了。ps:东西大是衣服包包鞋子,不是名牌,一件几百块钱,只是加起来数量比较多

淘宝客服沟通踢皮球,让我自己去找转运商。。醉了。。还是官方集运淘宝就一点责任不负?

同时深扒一下这个黑心快递:
1。虚报重量,楼主之前寄过两次,发现佳成的称重比Fedex重好几kg,找佳成的人退款被以各种理由拒绝,他们坚持自己的称重没错。
2。拒绝拆包验货服务,之前有个件重量有疑惑,他们直接说没这个服务
3。客服长期没人应答。。基本上等一两天能来个人回复
4。快递少件,这个是看到评论里吐槽的。收到包裹发现东西少了。。
5。不按规定线路运输包裹,包裹延误丢失,我这次的件就是莫名奇妙去加拿大转圈还过了两次关。。最后丢了





总之就是出问题了,维权或者投诉是没有方法,论坛里也有很多被佳成坑了的,大家随便搜一下就能看到。
我的包裹是彻底没希望拿到了,客服翻来覆去就是几句话。邮政局已投诉过,物流这块不归他们管。唯一的方法就是回国打官司,身在美国又不方便。真心奉劝大家物流走大公司顺丰ems,dhl这些,佳成他们是自己的私人途径混乱没保障,出了问题也只能顾客倒霉。










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XLM
所以这次我在淘宝买东西坚决不用转运,宁可寄到国内的地址,以后再带回美国。
匿名
本帖最后由 匿名 于 2019-11-11 14:19 编辑

所以这次我在淘宝买东西坚决不用转运,宁可寄到国内的地址,以后再带回美国。 ...

其实淘宝找个评价好一点的私人集运都不会出这么大问题。佳成的店铺评价全是绿的,只不过大家都没注意而已。
中二宅喵
可怕。。以前还用过这家。。看来是运气好。。感谢楼主分享
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MN_
这家就是,很慢,很慢,很慢还找不到客服
白慕伊
对千万别用。我也被坑过。现在找的私人转运,便宜还负责
匿名

对千万别用。我也被坑过。现在找的私人转运,便宜还负责

我现在也用的私人转运,佳成看着便宜,实际多收好多不必要的费用,打包得也很烂
白慕伊

我现在也用的私人转运,佳成看着便宜,实际多收好多不必要的费用,打包得也很烂 ...

对,第一次用七七八八多收了我几百,键盘墨镜啥的还不给寄,让他寄我家里,国内快递收我几百人工费,最后都丢那不要了,亏死了
牛肉面不加香菜

对千万别用。我也被坑过。现在找的私人转运,便宜还负责

求推荐转运
白慕伊

求推荐转运

淘宝搜卡当无极
瞐蕊

求推荐转运

2218298483 這Q,榮凱國際物流,是私人的,寄紐約都是DHL超快,推薦給你
玊玊玊
君丰,君丰,君丰对我来说真的超级好用!用了两年了从来没出过问题
匿名
贵的东西肯定不能用这个啊,还是找贵一点的转运。之前都是便宜的东西转运过几次,还可以的
什么什么君
我也是唯一寄的一次说丢了,后来又找到了……
傲娇的大喵moew
我用它家也丢了 3000+的一个包裹都没赔偿 客服回复巨慢 又让我自己核实……再也不用了 真想给差评!!!!
匿名

我用它家也丢了 3000+的一个包裹都没赔偿 客服回复巨慢 又让我自己核实……再也不用了 真想给差评!!!! ...

按签的协议你这个起码能赔2000,看投诉一下有没有用吧,
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qunimei
superbuy不错啊
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Vickie1216
佳成超级慢,而且还很贵
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s_0phie
千万别用!的确是虚报重量,我一看报价就叫他们退回卖家了。东西可能被他们偷了
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Yukoko

对千万别用。我也被坑过。现在找的私人转运,便宜还负责

用的什么,求推荐
喵了个喵_大人
我也是在淘宝的转运上吃过亏了所以现在只找另外一家转运公司。老快了3天就到了。也便宜。寄的多很划算。我一箱20多kg才八百块RMB。客服小姐姐还很认真的做表格核对快递件数还挨个拍照确认。我比较放心每次给钱的时候都多给20让小姐姐买奶茶喝。
考拉公主fiona
之前看好多人投诉过淘宝的集运,我没有找淘宝下单。我买的是窗帘大概六千。运费四千多。还有两米的罗马帘。要加收费用。我找的别的转运。用的最快的dhl。一周就到了。包装也很完美。
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Sevenbaby
试过中山快递,还行
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shirleyw18

我也是在淘宝的转运上吃过亏了所以现在只找另外一家转运公司。老快了3天就到了。也便宜 ...

什么转运公司啊
喵了个喵_大人

什么转运公司啊

这个。一直有用她家。也给论坛很多人推荐了


心心相印
这么可怕,之前也用过,下次不敢用了
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keke6666

求推荐转运

我superbuy用了三四年 很好用
短腿柯基
他家真的巨巨巨巨坑!自从有次多收了我8kg的重量后我再也不走淘宝集运了,自己找的转运公司态度好速度快毛病少
H
HHZZ
我之前就被虚加重量买的时候问过卖家多重卖家发了带称图结果到了佳成那数值完全不一样!!
大薇
那真是胸闷的事情 。既然退不了钱,就让大家都不要用他家。在各大平台发布吐槽经历,微博啊 哔哩哔哩,Youtube 拍视频发文字 搞死他们
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Karen梅子
之前用過一次,重量的確不對
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mirandaliu
感谢分享啊!
兔子白
以前用过这家。。只记得客服很慢很慢甚至不回。但好在金额不大,寄了很久最后到了。看来真的是运气好
匿名

那真是胸闷的事情 。既然退不了钱,就让大家都不要用他家。在各大平台发布吐槽经历,微博啊 哔哩哔哩,Yout ...

淘宝帮他们宣传太多了。其实到处都是吐槽他们的帖子
匿名

试过中山快递,还行

现在没有中山了吧
匿名
找了私人集运,比淘宝的好用太多