现在丝芙兰退货都只能退store credit了吗?

幸福juice12345
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 幸福juice12345 于 2019-10-12 11:47 编辑

买了几个口红套装,但到了后发现太小了,开都没开就直接拿到店里退了。因为购买的时候是用礼品卡买的,结果退货的时候店员说只能退merchandise card而且是只能店里用不能网上用的那种!怎么会这么坑呢?


退我礼品卡没毛病啊!但退的是merchandise card在丝芙兰定义里和礼品卡是不同的,“只能”注意是只能在店里用,网上是用不了的
rylan
正常操作,怎么能叫坑,你用giftcard买的,去退货人家再退你giftcard,有什么毛病?
lollalala

正常操作,怎么能叫坑,你用giftcard买的,去退货人家再退你giftcard,有什么毛病? ...

哈哈哈同意楼主你用的是礼品卡 你想退到哪
大禹小雨
很多地方都是这么操作呀
幸福juice12345

正常操作,怎么能叫坑,你用giftcard买的,去退货人家再退你giftcard,有什么毛病? ...

你看不懂中文吗?我是“正常的”礼品卡买的,但退货退给我的礼品卡“只能”“只能”“只能”在店里使用!
幸福juice12345

哈哈哈同意楼主你用的是礼品卡 你想退到哪

你看不懂中文吗?我是“正常的”礼品卡买的,但退货退给我的礼品卡“只能”“只能”“只能”在店里使用!
退的是merchandise card不是正常的礼品卡!
幸福juice12345

很多地方都是这么操作呀

但我看了下网上的return policy是refund to original payment method。我要求退回我之前付款的礼品卡上被店员拒绝了......只能退实体店的credit
吾蒸FISH
我之前看policy好像也是退店里使用的credit
幸福juice12345

我之前看policy好像也是退店里使用的credit

感觉好坑啊,用起来太不方便了。
不知道等级之类的这样还会变么
小兔子19870419
一个店一种规定,我之前退货也是,有时候可以退网上使用的有时候退店里使用
asahoho
应该是给你网上也可以使用的礼卡啊,估计是你去的那家店店员policy搞不明白脑筋还死,下次转身走换家店
yuen
好像之前也有人这样
nobrainnopain
有时候就是这样,好像不同店不同政策,我现在还好几张只能店里用的一直用不上,因为很少去店里。
zoeyZhu
我有次用它家自己卖的gc买东西,退货的时候直接帮我退到信用卡里去了,不知道是不是退的里面有东西是信用卡买的原因。
幸福juice12345

应该是给你网上也可以使用的礼卡啊,估计是你去的那家店店员policy搞不明白脑筋还死,下次转身走换家店 ...

那个店员信誓旦旦的和我说他退的这个和gift card没区别,网上也能用...结果我回来看了下条款明确说只能店里用.....
asahoho

那个店员信誓旦旦的和我说他退的这个和gift card没区别,网上也能用...结果我回来看了下条款明确说只能店里 ...

这些服务员也不是业务都那么熟练,作为消费者也挺无奈的,可不可以拿store card买一张礼卡,添点钱也算解决了
JO0703
你可以找店经理要求换普通的gift card,我上次也这样。最后给我换了。
辛德瑞拉1207
可以退礼卡的给他说就行了
Cheny1105
可以和经理说一下
MELODY美乐迪
有的店是这样的,你可以寄回去啊
匿名
other story也是这样,很讨厌,网上用不了,
Rebacca_C
好像所有礼卡买的退的都是store credit
吃坚果大王
我最近也有这样 没注意啊 merchandise card和gift card卡上有标明吗
hellocherry731
很久很久之前就这样了
Rayna❀❀
丝芙兰的store credit只能在店里用,很鸡肋
小猴子要来了
我之前用礼卡+现金买的香水 退货的时候全退现金了……
Miya_Wang
超过60天 还是90天就退礼卡
幸福juice12345

超过60天 还是90天就退礼卡

我是到货第二天退的....
我是真喵喵
你可以用店里的礼卡在买可以网上用的礼卡。你跟他们说你想上网买。他们可以这样操作的。
我之前有次退货没注意就给我退了店里的,后来我回去跟他们说我想网上买,他们就把我的那张卡的金额又转移到了另一张可以网上买的卡上