买房被银行拖延导致出拒信超时 卖家强行不退定金

如题，
定金在第三方账户（双方中介处）
目前因为银行一直拖延，期间我们一直在催出结果包括due day的那天早上，银行说会给处理，结果下班后大约下午7点 银行的banker和我们联系说 她的经理她联系不上 她没有资格出通过信或拒绝信.
我们在所有人都off business hour的情况下 联系到了我这边的律师和双方的中介（公用一个中介）说明了银行的情况.

我是买家，我的律师和中介在第二天一大早就和对方律师联系交涉. 过了几天对方律师回复说不想退定金 因为已经过了mortgage contingency的due date.
我觉得这个并不是我的原因导致的过due day. 还在和银行那边交涉. 一切处理的都非常缓慢. 我们的定金数额不算小.
不知道有没有网友遇到类似的情况.

没拿到mortgage  这个理由就够了呀..买房时候前提都是能拿到mortgage,再不行的话就在inspection 上面大费周章..

直接告这经理吧