google express购物遭遇

本帖最后由 匿名 于 2019-9-25 12:22 编辑

更新：感谢大家支招，已经给discover打电话dispute了。希望调查的时候不会因为我最后收到耳机了再扯皮。。

楼主之前在google express下单了个200+的索尼耳机。下单后没过几天就被卖家cancel了，同时收到google express的邮件说退款会在一周内返回。楼主就又在别的网站上买了同款耳机。两周后没看到退款，就给google express打电话，客服说再处理一下，退款一周内返回。两周后还没有退款，又打电话，说是退款被我的discover bank reject了。48小时内会给我发邮件，让我换一张银行卡退款。 48 小时后没收到邮件，又打电话，同样的说辞又说了一遍。。

奇怪的是，距离订单被cancel一个月后，他家耳机奇迹般的出现了。。所以也不能给银行dispute。现在楼主有两个一样的耳机了。。。退款也不可能了

BTW，discover说他们永远都不会reject退款

楼主回复不了。。打了电话说把耳机退回去，让他们发个label回来，他们说耳机留着吧，不用寄了，会退款的。可事实上就是不退款。。

奇怪，退货不行吗

直接和discover dispute吧

直接和discover dispute吧

同样感觉也

哈哈哈 卖掉一个呗

直接dispute。他们商家还要不要退货是他们的事情。楼主好脾气，拖了两个月还在问要怎么办。要是我，cancel那一天就开始dispute了，不跟商家废话

可怕