血的教训！大家千万不要卖包给The Realreal！垃圾网站！

本来也没想发这么个义愤填膺的帖子的，但今天上午看到了The Realreal（以下简称TRR）的sales给我发的邮件，好像没事儿的人一样，我之前发给她的短信、邮件都石沉大海！！我才觉得有必要给论坛上的各位妹子讲一下这个垃圾网站是怎么把我坑了的

背景是我有一个全新的YSL woc、之前在论坛出过、就卖八百多可是就是出不掉，之前我都是卖包给fashionphile的，但当时临近年末、他们收包的价格也都压的特别低，所以我就抱着试一试的态度联系了TRR。

TRR有个叫Amanda的sa联系了我，我们用短信沟通、她给我报价是$1195-1295，commission rate70%，也就是说我能拿到售价的70%。我算了一下觉得还ok就把包寄给他们了，后面他们把包收到、确认了价格之后我又短信和她确认了一下listing price和我的commission rate，下面附上了短信截图。

然后大半个月过去了，我这个包也像石沉大海了一样消息全无，本周我决定再卖不出去我就给要回来、让我家人带回国内出出看。然后高潮来了，我登录进去我的账号，发现这个包被卖掉了？？？我！一点！消息！都没收到过！！！然而重点不是这个，傻*TRR给了这个包30%off，最后的售价只有$787.5？？？！

我他妈自己不会降价卖吗？还需要让你帮我降价？还特么降30%？！关键是他们给包降价的事情，从来完全丝毫没有询问哪怕知会我一声，我当时就怒了，因为看这个sale的状态还是pending，于是我赶紧给那个Amanda发了短信（下面有截图、短信中我还附上了包的卖价什么的），然后这人就像消失了一样，我要卖包的时候回应的可积极了现在完全找不到人

没有得到回复的我又把短信截了图发到了她的邮箱，然后人家完全不回复 呵呵
第二天我翻她的邮件落款、打了628的那个电话，然后人家把我转接给了一个complaint department，人告诉我包已经寄出去了、没办法了，我说为什么我前一天给sa又发短信又发邮件她不回我？这个结果我绝对不接受，他们说会发一个邮件给我，我可以把我给sa的短信邮件什么的attach回复过去。于是我平复了一下心情、等了一天也没收到这个破邮件。

应该是周五我又问了一下那个Amanda，人家今天给我发了一个邮件说“我们前几天通过话，你现在是不是一切都好啦” 一楼继续

其实我内心已经不纠结那损失掉的三百块钱了，但是我觉得这么大个网站的态度也太让人不爽了吧！后续服务如此不到位、说好的价格也只是虚假的宣传、他们好像是把包帮你卖出去了，但是他们赚的就是卖家自己损失的钱！！
我已经去BBB的网站上report了，之后我也会去他们facebook主页上去说、yelp我也会去留言，真的TRR一生黑。
各位妹子如果要卖包给网站请务必绕过他家，fashionphile靠谱多了！（虽然有时候价格也压的很低…但千万不要卖给TRR，不然下一个被坑的可能就是你）

嘤嘤嘤～我上周寄过去的，之前对接的人还追邮件问我寄了没，但寄到之后也没有发通知邮件，网站也没地方查状态好像～诶～ 心累～

嘤嘤嘤～我上周寄过去的，之前对接的人还追邮件问我寄了没，但寄到之后也没有发通知邮件，网站也没地方查状 ...

是的吧！你把包寄过去之前都可积极了，后面就跟没影儿了一样 状态也都是我自己查的，我劝妹子能要回来就给要回来吧、自己卖低一点也比他们赚你好几百好

Commission就是这样的以售价为准 fashionphile是一口价 therealreal常年8折活动 他们报价1200你最多也就拿到600 而且我记得要半年卖不出去才能把包拿回来 所以我只有卖不出去又不怎么值钱的才送therealreal

Commission就是这样的以售价为准 fashionphile是一口价 therealreal常年8折活动 他们报价1200你最多也就拿 ...

我也很清楚的知道commission rate是以售价为准的，可关键是为什么他们售价降价了都不跟我说呢？我也不记得有签过任何的协议说他们有权利随意降价，如果真的有那种statement的话我更要劝大家不要卖东西给他们、不就等于他们想多少钱卖都可以了嘛？

还好还没接触过trr 之前都是卖给f那家 价格低但是售后不错

还好还没接触过trr 之前都是卖给f那家 价格低但是售后不错

是的呀 f家是收到包确定没什么问题就给钱了

这么恶啊

Fashionphile虽然价格低，但是不会有幺蛾子，说的什么价格就是什么价格，给钱也很痛快

那妹子最后就是只能拿787的80%？

我也很清楚的知道commission rate是以售价为准的，可关键是为什么他们售价降价了都不跟我说呢？我也不记得 ...

这个是他家的consignment terms
https://www.therealreal.com/consignor_terms

所以我卖到他家的东西都没指望拿回多少 你当时还是promotion commission rate有70% 平常只有55% 再加上一上来就8折 等于到手直接是售价4折左右

那妹子最后就是只能拿787的80%？

787的70%

这个是他家的consignment terms
https://www.therealreal.com/consignor_terms

反正这次我也是试水，以后再也不会去他家卖东西了神坑

Fashionphile虽然价格低，但是不会有幺蛾子，说的什么价格就是什么价格，给钱也很痛快 ...

对的，以后还是去f

谢谢楼主分享，长教训了。

787的70%

抱抱LZ，遇到这种事真是闹心

感谢妹子分享，涨经验了

抱抱LZ，遇到这种事真是闹心

感谢妹子分享，涨经验了

诶谢谢，还好这次我也没卖更值钱的东西～

在有一次我问了他们一双mb我能拿多少，回复40%后我就决定跟他们拜拜了。只能在上面买不能卖。f家好很多。

谢谢楼主提醒啊！差一点就要选这个卖包了，看来还是F吧，价低但是省事

谢谢楼主提醒啊！差一点就要选这个卖包了，看来还是F吧，价低但是省事

嗯嗯！希望更多妹子能看到这个帖子

谢谢楼主提醒，我这下也不纠结了，直接联系f 家

在有一次我问了他们一双mb我能拿多少，回复40%后我就决定跟他们拜拜了。只能在上面买不能卖。f家好很多。 ...

是的，对于卖家来说他们太坑了，报价本来就不高、commission rate更是低的可怜。我当时还是赶上12月的活动了才有70%，不然包包平时就50%，而且还是卖了才给你钱，所以风险完全都还在卖家身上，他们等于什么都不用做就赚30%-60%

我还打算在他们那里买

我还打算在他们那里买

客观来说买的话其实没有那么糟糕，唉 卖就最好不要了，但是经过这次糟心的经历我以后是不论买卖都不会去他家了，就是这么对人也对事儿

上次TRR 给我报价也很扯； 可怜楼主了。最近fashionphile的报价压到无敌低；大家还是过了这一两个月再问吧。同一个包我10月问和1月问差价差了$700，也是可怕。

上次TRR 给我报价也很扯； 可怜楼主了。最近fashionphile的报价压到无敌低；大家还是过了这一两个月再问吧 ...

对的 年底的时候fashionphile家报价特别低，我猜他家估计也是看来quote的量来给价格的、有一阵也许卖包的人多 他们的价格就会低

个人经验是别找agent帮妳刊登,agent不知道为什么quote的价格都很差，直接寄到TRR上架的价格好一点

个人经验是别找agent帮妳刊登,agent不知道为什么quote的价格都很差，直接寄到TRR上架的价格好一点 ...

额 这是他们的sales啊？难道不先问问能卖多少钱就寄过去？

F家是direct purchase，它家收完包就付钱，跟TRR的consignment性质不一样，TRR是比较坑

F家是direct purchase，它家收完包就付钱，跟TRR的consignment性质不一样，TRR是比较坑 ...

是的 我卖过很多东西给f家了，这是第一次在trr交易然后就一生黑了

谢谢楼主的分享涨经验啦.

天啊谢谢楼主提醒

这家好坑哦

本帖最后由 nefrea 于 2019-1-21 20:52 编辑

抱抱楼主，这种莫名其妙被坑太无语了。
他家真的辣鸡，我收过一个maxmara的大衣，是带须须那种，一边肩膀缺了一圈须须，整个衣服的羊毛都快磨成睡衣那种绒了，他们官网找拍摄角度给挡住了，还说品质几乎全新？？？太tm扯了，我300多买一个又脏还瑕疵如此明显的二手，立马退。有一次想出一双adidas superstar，扣了手续费，就给我剩5块
总之拉黑了

谢谢你谢谢你

抱抱楼主，这种莫名其妙被坑太无语了。
他家真的辣鸡，我收过一个maxmara的大衣，是带须须那种，一边肩膀缺 ...

那看来买东西也是不靠谱了

vestiaire怎么样？

vestiaire怎么样？

在上面卖东西我不是很清楚，但他家比较好的就是只是提供一个平台、类似Tradesy这种，东西还是你自己卖、网站抽成

在上面卖东西我不是很清楚，但他家比较好的就是只是提供一个平台、类似Tradesy这种，东西还是你自己卖、网 ...

对啊，毕竟东西还是在自己手里，价格也可以掌控，不想卖就直接不卖。楼主可以考虑考虑，我没卖过，只在上面买过

对啊，毕竟东西还是在自己手里，价格也可以掌控，不想卖就直接不卖。楼主可以考虑考虑，我没卖过，只在上面 ...

这个我知道…只是这回已经被trr坑了 反正之后不会再用了

我在TRR卖了挺多东西了。不过我不是很在乎价格，清了衣柜能重新买就好。懒得发帖子和别人讨价还价，所以也不会问价格直接寄个几箱子衣服鞋子包包去。他们仓库给的价格还不错，有好多我打折时候买的还倒赚了一些。。。

我有个朋友寄了满钻项链过去卖 结果寄丢了

我有个朋友寄了满钻项链过去卖 结果寄丢了

这最后怎么解决的呀？也太惨了吧

我在TRR卖了挺多东西了。不过我不是很在乎价格，清了衣柜能重新买就好。懒得发帖子和别人讨价还价，所以也 ...

衣服什么的我倒不care 这是一个全新的包啊…我用都没用过就亏了这么多

之前卖了sw的鞋，才收到55%的sale price，然后也是莫名其妙打折，最后一双新的sw拿回来30块... 以后再也不卖给他们了

我记得之前有个妹子也是这样，the real私自打折，损失惨重

衣服什么的我倒不care 这是一个全新的包啊…我用都没用过就亏了这么多

他们家给价格的确有时候挺随意的。全新的包给低价还要不回来，肯定委屈，摸摸妹子

之前卖了sw的鞋，才收到55%的sale price，然后也是莫名其妙打折，最后一双新的sw拿回来30块... 以后再也不 ...

我的天呢，妹子没有去找他们投诉吗？你这个也太离谱了

我记得之前有个妹子也是这样，the real私自打折，损失惨重

真的是 就感觉特别憋屈，所以我最近没事儿一定会把我能评论、让大家了解trr的地方都去评论了

她们家超级垃圾的，我有两双鞋一双marni一双rv都是全新的，半价给我卖掉了，也是没提前告知我，celine的sangle也八折给我卖掉了，超气的，一生黑

太特么坑了！！！！！

她们家超级垃圾的，我有两双鞋一双marni一双rv都是全新的，半价给我卖掉了，也是没提前告知我，celine的san ...

抱抱，和你的心情一模一样 一起声讨trr！

还能这样，真坑

Trr只适合出一些出很久出不去的二手，而且不值钱的还可以

有点坑，这种情况我宁愿放在衣柜积灰都不愿意卖给他们

谢谢LZ分享，真的太坑了！宁愿留着自用，价格也太低了！

学习了 patpat lz

请问楼主在fashionphile上卖东西需要买东西的收据什么的吗？

不经同意地降价怎么可以！这钱不能拿回来只能认栽吗？有协议说可以随意降价吗？没有的话斗争到底！

[心疼楼主

好嘔心啊

本帖最后由 阎菱at萝卜丝 于 2019-1-22 06:08 编辑

fashionphile我同一个包，第一次报价150第二次275 他们报的价格给的比较随意。 不过好在是幺蛾子少一点

等一等再去fashionphile问问吧，TRR最近还被chanel起诉了，不知道楼主听说没有，反正人家chanel是说他们卖假货，因为有一个包根本就没有的款式在TRR上架卖掉了

天哪 我还是论坛出吧

客观来说买的话其实没有那么糟糕，唉 卖就最好不要了，但是经过这次糟心的经历我以后是不论买卖都不会去他 ...

好的 谢谢

这家太夸张了 我一个近乎全新的lv也是低价给我卖出去了 心疼

特别特别理解妹子！！前几年衣服鞋子包我都是给TRR，commission是45%，再一折扣，拿到手的真的寥寥无几，一个大牌感觉还不如coach mk值钱，后来知道fashionphile，包首饰都给他们了……

网站客服谈价格的时候居然不是用工作邮件而是短信？？

好像国内那个二手店，最近找博主各种推的那个，也是私自给物品打折，然后让卖家承受少卖的价格

好垃圾的网站

这个网站真的一身黑！！！
我也有过类似经历 卖东西超级不爽 还要看清楚他们的Terms of service 因为我上次联系的时候他们有说他们有权修改定价
总之我也是不会卖给他们的 还是fashionphile好点 Rebag 压价更低

太糟糕了，这种随意降价真让人心里没底

那楼主还不如去poshmark上自己卖呢

你自己在poshmark卖卖更

那楼主还不如去poshmark上自己卖呢

同意哈哈

哇 谢谢妹纸提醒

请问一下lz推荐fashionphile吗

心疼

请问楼主在fashionphile上卖东西需要买东西的收据什么的吗？

不需要 网站会自己鉴定

请问一下lz推荐fashionphile吗

f挺好的 就是价格quote不是很稳定，有时候会比较低

等一等再去fashionphile问问吧，TRR最近还被chanel起诉了，不知道楼主听说没有，反正人家chanel是说他们卖 ...

现在包已经卖掉了 trr这边的sa也不会回复我…所以我只能多让别人看到他家的这种行为避免以后去他家卖东西

楼主看我！几年前在trr卖了包 一个无敌新的原价1000+的Stella mccartney包最后他们给了我大概120吧(???)。。。也是打折打的很疯狂，完全没通知我就卖了。。

the real real就是个垃圾网站啊。。。卖东西一生黑

787的70%

等于最后到手才500多

啊 我今天打算要把我的东西寄出去。她们说如果不满意listing的价格，随时都可以免费把东西return给你？！

楼主看我！几年前在trr卖了包 一个无敌新的原价1000+的Stella mccartney包最后他们给了我大概120吧(???)。 ...

！！我一定要去他家facebook留言让更多人看到

啊 我今天打算要把我的东西寄出去。她们说如果不满意listing的价格，随时都可以免费把东西return给你？！ ...

关键是他们降价并不会给你说啊，你都不知道listing price变成了多少钱东西就被卖掉了 他家典型的说的好听，根本就不是那回事儿！
你可以去问问trr的sa说你朋友跟你说trr把她的东西30%off卖掉了、你朋友都不知道，你看看他们怎么说

啊 我今天打算要把我的东西寄出去。她们说如果不满意listing的价格，随时都可以免费把东西return给你？！ ...

妹子你看看五十几楼还有你上面的几层楼都有妹子遇到了跟我一样的情况

啊 我今天打算要把我的东西寄出去。她们说如果不满意listing的价格，随时都可以免费把东西return给你？！ ...

我记得90？天以内退是要交罚款的

居然这么操作！

我也很清楚的知道commission rate是以售价为准的，可关键是为什么他们售价降价了都不跟我说呢？我也不记得 ...

妹子签网上协议的时候，会有一条注明他们可以随意定价的。另外，寄卖网站确实都有这条不成文的规定，他们可以随意降价，不用通知寄卖方，东西以卖出去为目标。

啊 我今天打算要把我的东西寄出去。她们说如果不满意listing的价格，随时都可以免费把东西return给你？！ ...

随时查状态。再没list前，对定价不满意是可以要求退回的。但一定要在list之前联系打电话，不过过程耗时也挺长的。

一般他网站定价你至少乘以20%折扣，再乘以你的Commission rate,是你最后所得。