吐槽一下spectrum time warner cable的服务 - 2021年8月30日北美微论坛存档

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楼主 (北美微论坛)

本帖最后由匿名于 2018-6-14 15:42 编辑

之前一直是用的time warner cable用了几年了，后来才知道他家被spectrum收购了。我们买的60mb的网速，结果测速测出来才30mb左右，还每天各种断网，一天至少断十多次，经常吃鸡吃到一半网就断了，有次考试在家复习final呢网给断了，一断就断了一天。
最气人的是我们一直用60mb的网，一开始是89每个月，用了两年，后来发现邻居们和我们一样的plan都是每个月49。我们打电话问客服，客服说49是给新客户的，因为我们是老客户所以要比别人贵！我真的无语，这是什么逻辑，因为老客户所以要每个月89？？比别人贵40？我们竟然还用了两年每个月89用着实际才30mb的流量。。
现在直接换成at&t了，用电脑测网速一直是60mb很稳定，也很少断网，价格才每个月40，网速比spectrum快了一倍价格要便宜一半，写这个就是为了跟大家说能别用spectrum就别用吧，他家网又差又贵，客服还能气死人！

施

施太阳

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价格歧视，退掉服务教他们做人。

0901RSN

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意思应该是，头两年有新用户的promotion，类似welcome offer，两年之后续约就是正常价钱

接近 6 年

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他们家网是不稳定，服务确实也一般，不过头一两年便宜是因为新用户offer之后就涨价了。你用att一两年之后应该也会涨。

m2win

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你之前用了两年，如果继续用还会涨呢，我这里没得选，只能继续用，唉！

happyforever56

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新用户有promotion

每家公司都是这样，没办法

zhushangs

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连续用了两年后涨价到不能忍就断了
现在30MB是15刀……

fatal01

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我能说Att每个月付48但只有10-20m吗？都是对新用户优惠的.

erichan151

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都是这样啊，第一年 44.99，第二年变60多好像，你每年可以换个holder就行了

F798

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Mmmmmmua布丁

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comcast也这样，promotion没了关掉换人开就好了

Xtfdny

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他们家真的很烂，我打算换其他的网络公司

匿

匿名

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我以为是我发的帖子，和我家经历一模一样啊！强烈的不解，不知道他们什么逻辑！后来投诉之后，就把网速提高了一倍，费率降低了一点，依然是慢得不行。我以前在国内的家用网络最少100兆光纤，一个月108块人民币，美帝简直不能比！

就

就叫嘎嘎

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对的，都是新用户有折扣，12个月之后就会变原价了，这就是时候换一家或者重开账户了

匿

匿名

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坐标在哪里？在纽约的话可以找唐人装一年三百左右网速100我家一直用以前觉得学费超级贵现在省了很多

深

深爱TA

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真的！我家也是！前年49.9，去年变成59.9我忍了，想说多十块钱，今年变成69.9！我打过去一个黑人大妈接的，态度也挺拽的，我和她说，我是你们的老顾客了，不明白为什么一年一年涨钱，如果再这么贵有可能要换别家公司了，她居然说，那我们也没办法，如果你要断网的话打某个电话。。。我真的好无语，真的软硬都不吃！

匿

匿名

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以前我在西雅图，如果你不怕花钱并追求网速和稳定的话，很推荐centrlink，就是不知道其他地方有没有。他家是独享带宽，高峰也不减网速，每晚玩剑灵和撸啊撸都飞起，丝毫不卡。缺点就是比comcast小贵。至于东部的TWC，就让他吃屎去吧

最

最恨下雨天

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座标夏威夷，也是他家的网，各种断，也不稳定…唯一的好处就是还没涨价…唉…

熊

熊熊咩

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每家都是一样，Verizon也如此，只对新用户好，只对新用户有优惠。所以我们都换着名做新用户