楼主 (北美微论坛)
大伙谨慎选择在旧金山的安心快递寄件！上个月寄了一份礼物回国给爸妈 因为之前寄别家快递从没丢过 就没有买保险（太大意了！）过了大概20天家人还没有收到快递 就跑去营业点问 得到答复说前一天就知道已经丢了！（安心店主一开始声称自己联系了我 后来又说前一天晚上才得到消息 太晚了就没有通知！）自己的话都前后对不上！而且我是下午去的 没有接到任何电话或短信通知 就是说没有想过要通知顾客！后面态度非常好的要了寄件的单据和里面物品的购买清单说要调查 大概又过了几天 没有得到任何答复 就又跑去问 才得到答复说是车与车卸货的时候丢的 整车只丢了这一件！我与安心店主沟通提出想要调查清单和具体负责卸货人的信息. 安心店主态度非常好一口答应一定配合！后面细想才明白这是丢了太多件已经练成了这么游刃有余的与顾客周旋. 又等了5天 还是没有得到安心老板的回复 就又联系得到答复是她不知道是谁负责卸货 没办法！而且也没有提供任何调查详情或清单（后面上网查才明白有些快递公司会与合作方互通消息 我不知道这种情况是不是真实存在在这家快递公司 但整车物品就丢了这一件最贵而且没上保险的 也只通知说是车与车卸货的时候丢的 也太巧了 这车子在卸货时挑出唯一一个不用负责的掉？！ ）后来与朋友聊起这事 大家纷纷表示都在这家快递公司寄丢过价值不等的物品！写这么多就是希望提醒大家 也许之前没有丢过包裹不会有任何丢件的顾虑 但是只要丢一次一定很糟心 建议大家寄件物品价值如果较高就一定要买保险！并且一定要仔细检查她们是否在快递单正确完整的记录了邮寄的物品件数！