ashley的家具不能退么？

lz上月底刚刚买了Ashley的沙发，昨天送到。放到客厅发现看起来比店里质感差很多。尺寸也不合适（这个是lz自己的问题，买之前没有确定）然后立马打电话申请退货结果被对方拒绝。那天帮我们下单的销售说Ashley虽然是连锁店，官方规定30天之内退货，但每家店有不同的规定。他们那家店是不同意退货的。请问大家有别的什么办法么？感谢