banana republic factory让人伤心。 - 2018年6月5日北美微论坛存档

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楼主 (北美微论坛)

本帖最后由 aidzbjs 于 2018-6-5 09:24 编辑

上个月去购物，送了style cash。这几天就想去网站上花掉。

订完之后发现expected delivery date是6.12，但是我6.9号回国，感觉一阵紧张。

第二天打电话，客服说不能更改shipping method，只能取消，重新下一单。电话里刚提交了取消申请，下了一单之后，第一单就发货了。只好又提交了第二单的取消申请。

第二天考完第一门Final，发现第二单也发货了。我就非常气愤，打电话问，为什么刚下单一分钟内取消也不行。客服啰啰嗦嗦说了一堆废话。

然后今天想问一下我那一单退货有没有什么限制，可不可以去店里退。打客服就永远打不进去了，最长等了20分钟，一直说我们的客服在服务别人，试了7次都是一样的结果。不知道是不是被拉进了黑名单。

现在真的是一生黑。只盼望着我可以早点收到，去店内成功退货了。

另外，血的经验告诉我，交7刀3-5天到，和免运费的7天到，真的是一回事。我查了ups，两个包裹应该会是一起到的。