（更新）刚买的全新车第二天控制屏幕就出问题 - 2018年6月3日北美微论坛存档

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楼主 (北美微论坛)

本帖最后由匿名于 2018-6-2 22:40 编辑

更新：
今天（6月2号）下午说车好了，就去取车了，sales manager说换了整个新的PCM。问他是不是会devalue车子，他说不会，因为用的是保时捷原装的配件，由4S店修理的，所以不会导致车子贬值。问他有没有相应的补偿，毕竟新车第二天就出问题了，他说周一（6月4号）上班后给保时捷总部打电话，帮我们争取一些补偿，说周一中午联系我们，那时候我们应该在机场等飞机了，也不知道是不是能等到他们的答复。
车子今天开了小半天，目前没什么问题，接下来回国几个月，车子停在亲戚家，但愿几个月后回来它不要再出问题了。

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原文：
5月30号跟老公刚买的车，在4S店买的，2018年的一手车，5月31号就出现问题。屏幕上一个关于车辆信息的按钮一按屏幕就卡住。
第一次出现问题我们就去店里问了，因为当时只知道是屏幕卡了，他们就帮我们重启了系统，然后以为就好了，没有全部检查一下就走了。开到商场，我老公按Car那个按钮，想给我看看各种屏幕上的数据，屏幕又卡住了。然后按照dealer告诉我们的方法重启后，还是不行，其他的都没问题，就是一按那个按钮就卡屏。我们就直接又杀回了4S店。
这次回去他们service manager一起来了，但是搞了半天告诉我们今天车子弄不好，明天（6月1号）继续帮我们处理。然后就借了我们一辆车开。
今天6月1号，dealer发消息说他们系统重装了，然后要做测试看看，过了一阵子又发来消息说要换一块PCM以防万一。说是probably tomorrow6（6月2号）车子能好。但是我们6月4号的飞机回国，6月3号周日车行也不开门，如果明天6月2号车子还没弄好，我们怎么办！
来论坛问问各路大神：
新车为什么会有这种问题？
1、换了PCM是不是车辆维修记录里会写，那新车的价值是不是就贬值了。
2、PCM换了是不是会影响车子的使用寿命，毕竟里面都是各种电线
3、他们4S店这种处理方法是不是合理？作为消费者，新车第二天就出问题，我们应该如何维权？

谢谢大家