Amex副卡offer被赖账

本帖最后由 Maywalker 于 2018-5-30 21:18 编辑

去年8月收到Amex Everyday加副卡，花150给1500点的offer。按照要求，同时加了四张卡，也都满足了消费要求，结果到现在都只收到一张卡的点数。

2月联系了在线客户，说开case调查，让我等6到8周，尼玛这都快半年过去了，还没调查出来。后来果断CFPB投诉，回复我的结果是：确实有这个offer，你也满足了要求，但我们要继续调查为什么点数没给你。。。

我也是服了，后来看到有dp，直接联系MR的客服部门能解决，结果今天打电话，一说offer，就说他们管不了，只能转我去普通客服。。。

有没有人有一样经历的？

amex说赖账就赖账，move on吧

一样开了case快两个月了毛线都没有。。。

每次都这样 现在已经学乖只开一张副卡了

差点以为自己发的帖子，一毛一样，之前开了四张卡，都满足了消费需求但是只给了两张的奖励，后来就放弃了，决定到一年就出坑直接关卡

Amex赖账太常见了，投诉根本没用，不给就没必要纠缠了

看我的写的帖子。打电话直接转接MR rewards，那个部门的人有权利给你直接加MR

same here。。。

看我的写的帖子。打电话直接转接MR rewards，那个部门的人有权利给你直接加MR ...

哥们儿，我就是看了你的帖子，打客服电话直接说rewards department。
连续试了两次，我一说offer，那边的人都说他们只管点数redeem，offer本身不是他们发布的，只能把我转到普通的客服。

不知道是不是打的人多了，他们统一了口径

我也是醉了！等了三个月 如果不是为了欠我的点数早就把这个年费卡给关了。。

amex辣鸡也不是一天两天

BCE大概耗了半年我拿到了竟然

哥们儿，我就是看了你的帖子，打客服电话直接说rewards department。
连续试了两次，我一说offer，那边的 ...

wow, 看来amex这方面学精明了。。。看来以后加副卡这个offer得谨慎玩了。。。

Update一下，Amex寄了支票，补偿了45刀，应该是按照一点一刀的价值给的

呵呵，AMEX的服务是一年不如一年。我的refer case 开了快一年了，还说在调查。所以竟快和AMEX说拜拜吧。

我的welcome offer的case已经4个月了也是还在调查中…