在【法拉盛克拉名店】买了块问题手表，求助无门 - 2019年9月2日北美微论坛存档

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楼主 (北美微论坛)

去年12月份在【法拉盛卡拉名店】买了块【宝珀】手表（万年历月相），戴了两个月第一次发现星期对不上相差一天。第二天我老公就送去卡拉名店叫他们师傅调试，调表师傅告诉我，是第一次没调好。花了一个小时，告诉我们调试好了。然后隔了半个月日期又相差一天，第二天我老公又送过去调试，花了半小时，又告诉我们调好了，拿回来过了一个星期问题又来了每天中午12点日期变成第二天的日期，这次我们又联系【法拉盛卡拉名店】，卖表给我们的那位上海姐姐说我们这个表可能有问题叫我们拿过去给他去修理，刚好那天在我们曼哈顿有事，我老公就说送去【曼哈顿宝珀】专卖店去调试下看看，【宝珀】那个师傅一上手就说手表有问题要修理，寄美国这边维修部大概4周左右能拿到，10天左右就能知道手表什么问题，过了10天我们就打电话问【宝珀】手表什么毛病，他就直接告诉我们手表寄去了瑞士维修，美国这边修不起来！现在已经过了快两个月手表什么毛病也不知道，维修到什么时候也不知道，光给我们一张单子，我们就去找【法拉盛卡拉名店】要求给我们换一块新表，他们只给我们一个答复，“换是不可能，修是可以的”这是他们经理原话，我不知道他们能不能理解我们消费者的心情，那块手表我和我老公去看了好多次才买回来，只戴了两个月，有了问题克拉名店还在拖延时间敷衍我们叫我们一次两次三次去调试，他们在隐瞒事实，事实上这就是一块问题表，根本调试不好，美国都维修不好！为什么去了【宝珀】专卖店一次就说坏了要修，难道【卡拉名店】的调表师傅技术差？调了三四次都不知道是坏了吗？或者就是他们调坏了？我们去找过他们很多次去调解，希望他们和【宝珀】沟通给我们换块新的，毕竟我们在【卡拉名店】买的手表，有了问题我们肯定找他，他们永远的是那套说辞，他们是代理商，只能修不能换，永远那么高姿态，代理商就可以只顾赚钱什么事都不管吗？我们信任他们才到他们这边买表，想着都是中国人，做什么都方便些，现在有了问题了不闻不问，每一次去了就找个经理来搪塞我们，告诉我们只能修，修我们也知道，要是美国能修一个月拿回来，修也可以，我们不是不讲理的人，问题是现在要寄去瑞士返厂，遥遥无期我们接受不了，我不知道我们这个要求是不是符合他们的规定，但我们只是普通人不是圣人，几个月半年都修不回来我们换个新的有什么错？现在我们也求助无门，来这里只是想求助大家我们该怎么办，是我们要求过分了？还是有什么办法能帮助到我们.【最后也希望大家如果有买表的需要，慎重的选择表行和品牌】（原谅我语言组织不行，大家凑合看）

匿

匿名

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2 楼

买这表都不会去华人店里买俺的50寻坏了都懒的寄因为要花大半年...

nvwu789571

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3 楼

买这表都不会去华人店里买俺的50寻坏了都懒的寄因为要花大半年... ...

后悔晚了，花了钱看不到东西

J440

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4 楼

后悔晚了，花了钱看不到东西

一般来讲都去曼哈顿5ave 店里买，最好不要说是送人or来旅游的。就直接是住纽约的。这样就不会拿到次表。

匿

匿名

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5 楼

反正克拉名店一生黑，以前去给老爸买块表，夏天，出门穿的随意了点，直接被无视.打招呼让看下这块表，理都没理.管自己那边聊天.

w19900508

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6 楼

划重点买贵重物品不去华人店

小

小佾子

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7 楼

这家新开的感觉装修还不错，没想到这样呀

小

小雪娃mami

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8 楼

我妈妈几个月前也刚在那里买了手表

全现金加寄到免税州便宜了五六百块

匿

匿名

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9 楼

我也在这里买过俩块表啊，我当时在国外叫他们邮寄给我的。他们这家是不是在全球联保里没有填日期？给他们打电话他们说随便填个日期。意思是如果我的表是2014年买的要维修的时候可以填2017年，这样我如果今年要维修的话还在保修范围内。不知道是不是这样反正当年维修的时候费了点劲儿。但楼主的情况的话你去其他表店也是一样的。他们只是AD他们只管卖，表出现任何状况都不归他们管。他们帮你调只是他们自己店里的服务，他们肯定不是指定的维修点。发到瑞士修是要很长时间的。以这个理由叫他们给你换是绝对不肯能的。万年历这样的表恐怕也没有几个地方可以修。如果是我我觉得会很庆幸，如果在保修期外发生的话你还是要发到总部去修，而且是你要花钱。一般保养一次是表的10%，有零件要换的话就更贵了。万年历的价格大家心里都明白，10%也挺多的。但能买得起万年历的人可可以出的起这钱。

匿

匿名

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10 楼

这就是传说中的「一逗到底」？

nvwu789571

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11 楼