香水喷头坏了

在soho 的 bloomingdeal 买了tiffany的香水 ，用了两个月 ，喷头坏了 ，才用了一点点 。想问下，这样拿着香水去店里可以换或者退吗， 或者他们帮我修吗 ？ 求知道的小姐姐告诉我，跪谢。收据已经丢了 。