Mango exchange 两周依旧没有反应

Qttian6
楼主 (北美微论坛)
Mango买的衣服嫌大,然后exchange,但是两周多一点反应也没有,查看return label上面tracking number还查不到消息,去ups问,人家说可能丢了,有妹子遇到过这种情况吗?该怎么办呀?我看mango官网上说package丢了他们不负责

小兔子19870419
他家超级慢,也不回复邮寄
Qttian6

他家超级慢,也不回复邮寄

那这个不是我的快递丢了吗?是mango的问题?
小兔子19870419

那这个不是我的快递丢了吗?是mango的问题?

找快递公司问问
肯尼亚的仓鼠喵
mango我是开了BBB之后就立马解决了
Qttian6

找快递公司问问

他们跟我说他们也查不到,可能是driver弄丢了。。
Qttian6

mango我是开了BBB之后就立马解决了

快递被快递公司寄丢了也能解决吗。。。
小兔子19870419

他们跟我说他们也查不到,可能是driver弄丢了。。

那挺麻烦,你没留下邮寄回去的单号吧?那就只能mango说啥就是啥了
Qttian6

那挺麻烦,你没留下邮寄回去的单号吧?那就只能mango说啥就是啥了

我有邮寄单号,就是tracking显示我并没有邮寄出去,可是我两周之前就寄出去了。。唉。。
JULLLLY
你要不问问快递 mango要是没收到的话也没法process exchange啊
Qttian6

你要不问问快递 mango要是没收到的话也没法process exchange啊

快递说他们也不知道去哪了。。跟我说可能是driver弄丢了。。
肯尼亚的仓鼠喵

快递被快递公司寄丢了也能解决吗。。。

这个我就不知道了,我那次是我在德州,tracking显示投递到了NJ。他们客服永远不回复,我开了BBB以后他们立马退款了
Qttian6

这个我就不知道了,我那次是我在德州,tracking显示投递到了NJ。他们客服永远不回复,我开了BBB以后他们立 ...

好的好的,谢谢妹子
ting2011宝贝

这个我就不知道了,我那次是我在德州,tracking显示投递到了NJ。他们客服永远不回复,我开了BBB以后他们立 ...

啥是BBB?