Mango exchange 两周依旧没有反应

Q
Qttian6
楼主 (北美微论坛)
Mango买的衣服嫌大,然后exchange,但是两周多一点反应也没有,查看return label上面tracking number还查不到消息,去ups问,人家说可能丢了,有妹子遇到过这种情况吗?该怎么办呀?我看mango官网上说package丢了他们不负责


小兔子19870419
2 楼
他家超级慢,也不回复邮寄
Q
Qttian6
3 楼

他家超级慢,也不回复邮寄

那这个不是我的快递丢了吗?是mango的问题?
小兔子19870419
4 楼

那这个不是我的快递丢了吗?是mango的问题?

找快递公司问问
肯尼亚的仓鼠喵
5 楼
mango我是开了BBB之后就立马解决了
Q
Qttian6
6 楼

找快递公司问问

他们跟我说他们也查不到,可能是driver弄丢了。。
Q
Qttian6
7 楼

mango我是开了BBB之后就立马解决了

快递被快递公司寄丢了也能解决吗。。。
小兔子19870419
8 楼

他们跟我说他们也查不到,可能是driver弄丢了。。

那挺麻烦,你没留下邮寄回去的单号吧?那就只能mango说啥就是啥了
Q
Qttian6
9 楼

那挺麻烦,你没留下邮寄回去的单号吧?那就只能mango说啥就是啥了

我有邮寄单号,就是tracking显示我并没有邮寄出去,可是我两周之前就寄出去了。。唉。。
J
JULLLLY
10 楼
你要不问问快递 mango要是没收到的话也没法process exchange啊
Q
Qttian6
11 楼

你要不问问快递 mango要是没收到的话也没法process exchange啊

快递说他们也不知道去哪了。。跟我说可能是driver弄丢了。。
肯尼亚的仓鼠喵
12 楼

快递被快递公司寄丢了也能解决吗。。。

这个我就不知道了,我那次是我在德州,tracking显示投递到了NJ。他们客服永远不回复,我开了BBB以后他们立马退款了
Q
Qttian6
13 楼

这个我就不知道了,我那次是我在德州,tracking显示投递到了NJ。他们客服永远不回复,我开了BBB以后他们立 ...

好的好的,谢谢妹子
t
ting2011宝贝
14 楼

这个我就不知道了,我那次是我在德州,tracking显示投递到了NJ。他们客服永远不回复,我开了BBB以后他们立 ...

啥是BBB?