达美旅行旅游集团 招贤纳士 旅游销售顾问/在线旅游客服 ...

公司简介：达美旅行，发端于北美的全球定制旅行提供商，我们拥有400名资深定制师，每年为超过10万名旅行者提供定制旅行和地接服务，遍及美洲，俄罗斯，澳新，日本，欧洲等主要旅行目的地。目前，我们是全球游学旅行的主要服务商，是北美企业定制，商务旅行，会奖旅行的核心服务商。是携程，蚂蜂窝，飞猪，去哪儿，美团旅行的核心合作商。是全球第二大酒店批发商亿客行(expedia)全球50强战略合作伙伴。在北美定制旅行和地面接待领域，获奖无数。我们为中国旅行者提供全球主要旅行目的地的定制旅行和地接服务，当地玩乐，当地体验，当地跟团的预定服务，达美旅行拥有超过十万种当地旅行资源，以及越来越多的即时出票服务，帮助旅行者享受精致的旅行体验。

美国总部：Crossroads Pkwy N. Suite 570 City of Industry,CA91746,USA
简历投递：[email protected]，标明“申请职位-姓名”
联系电话/微信：86-13585655751/ 1-3057668513
岗位福利：我们这份工作可以在家里或者任何有网络的地方办公即可，不需要到固定办公地点。我们会提供一周培训上岗。若是回国工作，优先安排，考虑直接转为正式员工。
薪资待遇：面谈
公司网站：https://www.mafengwo.cn/sales/shop/2896

旅游销售顾问/在线旅游客服（Travel Consultant）
工作职责：
1.通过马蜂窝达美旅行店铺平台对客户进行旅游线路的销售；
2.有良好的沟通技能对客户进行一对一的销售咨询服务；
3.完成产品在线咨询，预定，确认等工作流程；
4.经过公司的培训，能快速了解公司业务，熟悉公司产品；
5.有效处理客户投诉丶订单跟踪丶各种客户突发事件，并且能与主管及时沟通。
职位要求：
1.对北美旅游行业有一定了解，接触过景点门票，当地玩乐等项目
2.中文沟通流利，口齿清晰，语言表达能力强，有一定英语基础；
3.打字速度快（60字以上/每分钟），熟练使用office办公软件；
4.对电子商务平台有一定了解，知道网络营销的基本概念；
5.有耐心，面对不同客户都能展现出专业水准；
6.沟通能力丶应变能力强，能及时处理客户的问题。