关于amazon客服

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AnGie扎扎
楼主 (北美微论坛)
事情是这样 我在amazon买了六瓶保健品 是妈妈要的 是prime3天到 然后还没寄到的时候 我就发现walgreens打折了 每一瓶便宜3刀 我就随便跟妈妈说了一声 我妈就觉得是不是根亚马逊退了再去walgreens买 毕竟不急 我觉得很麻烦 突然想起来说不定可以price match, 我就打电话了
亚马逊客服先是说不可以price match,我也没抱什么希望 我说ok ok,没事的,小姐姐突然又说我给你转个department。就这样转到了pricing的department, 他让我hold了好几次可能一直去问manager怎么处理,等了好一会儿 他说不好意思这个情况我们实在是不能price match,我说thats fine,its ok 他说而且你这个是不可以退的因为是药 我其实也没有想退了因为太麻烦了 我又说its ok,i am keeping it
然后他就突然说 but i can give you a full refund, since it’s not returnable.... 然后他就麻利的把钱都退给我了
之后我跟我妈说的时候我妈一脸的懵逼以及不可思议
我妈说为啥要18块他不给,90几块钱一下子退给你了
B
Bianca
2 楼
因为这是药品你退了他们也不能用来再次上架卖,跟好多超市一样,接受你食物的退货,但他们转身就把食物扔了
布丁叮叮当
3 楼
爪爷
4 楼
amazon毕竟财大气粗..几十块钱都懒得计较直接退
A
Amytang6
5 楼

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newnewmom
6 楼
i
infox
7 楼
厉害了我的亚马逊
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feng00027
8 楼
财大气粗啊
黄敏儿MAN
9 楼
我儿子的奶也是囤了好多后来发现它只能够喝豆奶。 然后跟amazon联系 钱退我了 告诉我奶你拿去捐了吧
吃饱了的流浪猫
10 楼
真是别人家的亚马逊啊……之前买东西,放了很久才打开结果发现他们给寄错了。联系客服能不能退,客服说可以。给我发label。然后……就没下文了………等了一个周我也没收到邮件。我又打电话,这次说好的,给我寄label……然后三个月了,我至今没收到……每次打电话都说好好好,结果……呵呵哒。
娜一天
11 楼
哈哈哈
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DAlicia
12 楼
感觉amazon客服都好屌
N
NJ学生
13 楼
不是还没发货吗?楼主退货的理由是什么呢?
芬兰的极光
14 楼

毛绒绒的绒
15 楼
每次跟亚马逊客服聊天、都觉得客服过于客气呢。处理也是超级满意。
A
AnGie扎扎
16 楼

不是还没发货吗?楼主退货的理由是什么呢?

是发货了 马上就要寄到了