楼主 (北美微论坛)
楼主三月末在rooms togo 买了一套沙发.当时也买的沙发保险。然后回来两周左右 在家给宝宝换尿不湿的时候 不小心尿到了一点在沙发上 我就想着看看他们能不能清理 打电话说 尿不行 我就自己买的工具清洁了一下 因为面积特别小. 后来又过了两周左右 我发现在最靠边的长形沙发上有个小洞 .就给客服打电话了 来人之后说 修补了 估计要换新的 . 后来就接到客服 电话 说这个你的找 保险公司 我们管不不了 打给保险公司说 这新买的沙发有一年原厂保修 就找rooms togo . 后来找到它家经理 最后下的结论就是 我要找专业洗沙发的给所有沙发洗一次 然后把小票传给他看 他在告诉我下一步 怎么做 . 现在问题 我这是新沙发 因为也比较大 怎么可能全部洗一次 ？ 现在不知道该怎么做了 气死了 求助 朋友们有什么方法 或者我可以找谁投诉吗 谢谢 谢谢大家
