我puma退过一次，也是超级烂，居然把我推给快递公司，后来我再有退货就直接去店里了 ...
只能一直这样打下去，或者问问银行说退回去了能不能把钱追回来？我退过一次衣服，是很烂，收到蕾丝上衣有破 ...
可怜我这大农村没有实体店
如题，烂到吐！！
4月10号退回去一个裙子和一双鞋子，是一个orde 放在一起退回去的，没几天 裙子的钱退回来了，可是鞋子一直没动静，我寻思这裙子和鞋不是放一个盒子寄回去的吗？为什么裙子处理了 鞋却一直没动静呢？打电话给他们，好吧 每个接电话的都说24小时，已经打了4、5个了，从上周到这周，要求让经理接听，也是推来推去 说忙 稍后回我电话 结果压根没回过电话！真是无语了……………………气炸！！！
有同样遭遇的姐妹吗？怎么办怎么办怎么办阿现在！！！！！！！！
可怜我这大农村没有实体店
pat pat……那没有办法了，只能祈祷一切顺利了，建议不停的打电话，我上次也是不断的给puma和fedex打电话，因为fedex系统里面显示快递还没有到，后来fedex给我了一个邮件说明，说明快递已经送达给puma，我一再跟puma交涉，并且指出是puma给我的label，而且他们公司肯定买了保险，丢件保险公司会赔，不应该由客户来承担损失，一直在强调puma是个大公司，我是信任他们公司才买的东西，blablabla，后来给我退款了……